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    品出口非洲。牛厂长按时去车站迎接。软卧车厢里走出四个人,牛厂长并不认识省经委秘书长,但他看清,其中一人是dba电气公司的总经理猪八戒,他赶紧走上前去,和猪八戒握手,询问。“这位是经委钱秘书长,这位是王总工程师,这位是刘部长。”猪八戒一一介绍。牛厂长热情地将四位领导接到宾馆。牛厂长从猪八戒与钱秘书长的言谈中,看出二人绝不是一般关系。

    第二天,牛厂长早早地把一行四人接到厂里,请进了豪华的会客室。所有领导班子成员及高级工程技术人员参加会谈。猪八戒挨着牛厂长坐在单人沙发上。牛厂长觉得猪八戒似乎有话要对他说,便把头侧了过去。

    “牛厂长,那笔欠款能不能先还给我们一部分”猪八戒附在牛厂长耳边悄声说。

    “没问题,全部让你带走,我们两厂之间今后还要更加紧密合作。”牛厂长态度十分明确、干脆。

    牛厂长开始向钱秘书长汇报工作,讲述着工厂各项情况,钱秘书长不时向猪八戒和王总工程师请教由牛厂长口中道出的专业技术术语。

    因为有言在先,不举行酒会,临近中午,一行四人参观完厂区后告辞分手。猪八戒揣着7000万元的银行汇票,辞别了牛厂长,高高兴兴地回到了dba公司。

    一个多月后,等待消息的牛厂长给省经委挂电话,询问产品出口非洲一事。省经委回答,我们这里没有姓钱的秘书长,更没有人前往你厂参观考察过。

    一纸诉状,以冒充高级领导进行欺诈活动的事由将猪八戒告到法院。唐僧派人向法院调查人员答复如下:“为了适应改革开放新形势,我厂成立了经济贸易委员会,钱秘书长确实是我厂经贸委秘书长,王总工程师是我厂高薪聘请的高级工程师,刘部长是我厂的组织部长,我们没有同重型机械厂的有关人员当面说过一句我们是省经委的,这只不过是他们的误会。再说,我们讨债,他们还钱,这是正常业务,不是欺诈。”

    一席话说得众人哑口无言。

    在当天的日记中,唐僧这样写道:“成功地追回欠款7000万元。可见,虚张声势是一种重要的谈判谋略,非常适用于实力弱小的企业。架子之所以要空摆,声势之所以要虚张,是因为本身力量不足以制人,不得不出此计策蒙起虎皮壮威。当然,实力强大的企业运用此法则更是如虎添翼。”

    “暗渡陈仓”必须配合以“明修栈道”

    除了不断总结和交流在实践中积累的经营管理经验,唐僧还给孙悟空、猪八戒等人讲述古典名著,以提高他们的文化素养,增强应变能力。

    其中最重要的课程之一就是孙子兵法。对于这门课程,猪八戒非常感兴趣,而且,非常注重在实践中的运用。

    “以正合,以奇胜”本是孙子兵法中用于作战的招数,不久前,在唐僧的亲自指导下,猪八戒就灵活地运用了一次。

    独联体一位巨商要到长安考察寻找合作伙伴,几家有实力的公司得知这一消息后竞相与之联系。

    这天,巨商乘坐的航班将于中午12点10分到机场。几家公司的老板、经理都决定亲自去迎接。毫无疑问,谁能接到这位巨商,就意味着大宗买卖的成交已成功一半。

    牛魔王化工公司的老板牛魔王和dba电气公司总经理猪八戒在机场不期而遇。

    两家公司素有往来,在这种场合相遇无需做任何解释,彼此都已心照不宣,但在礼节上还是要相互寒暄一番的。

    飞机已降落,旅客们鱼贯走下舷梯。渐渐地人已稀少,却仍不见巨商的影子。两家公司的老板、经理停止了客气友好的交谈。牛魔王显得有些焦急,踮起脚尖不时向机场里张望。猪八戒还算沉着,一副悠然自得的样子。

    30分钟过去了,这一班机的旅客已陆陆续续出站,却唯独不见独联体的巨商走出。

    “怎么回事,是不是改乘下一航班了”牛魔王疑惑不解地自言自语。这时,只听猪八戒的手机叫了起来,随即传来一个声音:“猪总,约瑟夫先生已接回宾馆,安排妥当”猪八戒对牛魔王得意地一笑,转身离开机场。

    牛魔王望着猪八戒的背影,脸上一片困惑,许久,似乎才明白发生了什么。

    原来,猪八戒早已料到几家公司都会对巨商产生兴趣,便请唐僧帮他出主意。唐僧让他事先做了一定的安排兵分两路。经与机场工作人员联系,得到允许后,一路人马直接将高级小轿车开进机场。待客人一下飞机,就被接上了车。另一路人马由猪八戒带领,在候机室与其他公司的接客人员摆出一副“正面争夺”的样子,其实是一个“佯动”。

    事后,唐僧告诉猪八戒:“这就是所谓的以正合,以奇胜,金蝉脱壳;布明阵,隐真情,暗渡陈仓。”

    “哈哈,这简直是太容易了。”猪八戒笑着说。

    “并不是那么简单。这里有一个关键,你不能忽略,暗渡陈仓必须配合以明修栈道,才能显示战略的意义,也才能突出谋略的价值。明修栈道,就一定要引起人们的注意力,最大限度地招引顾客,但暗渡陈仓的真实意图在一定期限内决不能随便暴露,以免引起别人的警觉,而功败垂成。”唐僧严肃地说。

    惩戒下属的分寸从团队出发,替别人着想

    唐僧非常欣赏这样一句话:“一个伟大的人,以他待小人物的方式,来表达他的伟大。”

    下属犯了错误也不能一味责骂1

    商场如战场。在这一领域中,各种出人意料的手段都可能被采用,其中有些手段甚至是“卑鄙”的。

    美国阿克森公司和dba电气公司在一桩钢铁生意的谈判中,势均力敌,于是阿克森公司便耍了花招,先用“美女”引诱猪八戒,使其沉迷于女色不能自拔,巧妙地套取了猪八戒的密码箱的密码,继而又用“调虎离山”之计,让猪八戒离开自己的密码箱,阿克森公司顺利地窃取了密码箱中的底价本。

    由于阿克森公司掌握了dba电气公司的谈判底价,在后来的谈判中占据了主动,最终迫使dba电气公司以最低价格成交,致使dba电气公司白白失去了近1000万美元的利润。

    事情经过是这样的:

    一个仲夏的夜晚,猪八戒坐上了飞往美国的波音七四七飞机。

    在唐僧的言传身教下,猪八戒练就了一手察言观色、随机应变的本领,在商务谈判中往往能出奇制胜,令对手措手不及,防不胜防。因此,唐僧对猪八戒大为赏识和器重,经常将一些棘手的任务交给他去完成。

    这次,猪八戒就是奉唐僧的命令前往美国阿克森钢铁公司去办理一桩大生意的。

    目前,一些国家经济建设发展很快,对钢铁的需要也相应增多。美国阿克森钢铁公司因此生意兴隆,行情看好,一度出现供不应求的局面,其轧钢的钢坯仅够两个月使用。该公司对此如坐针毡,到处求援。

    dba公司得到情报后,立即派猪八戒作为公司的全权代表连夜乘飞机前往阿克森公司,洽谈促销钢坯业务,因为该公司刚好有大量闲置的钢坯。

    经过一个若干小时的航程,飞机终于顺利到达美国。

    猪八戒提着密码箱走下了飞机后,随着阿克森公司专程来接机的人,立刻坐一辆红色的出租车,很快就消失在黑沉沉的夜幕之中

    第二天,双方立即开始谈判。

    在谈判桌上,双方针锋相对,势均力敌。阿克森公司坚持每吨115美元,而猪八戒认为,按目前钢铁销售行情以及钢坯实际成色,每吨应为160美元。

    阿克森公司谈判代表一筹莫展:价格是降,还是升如果降,那比例是多少如果升,那比例又是多少此时此刻,连阿克森公司总裁斯迪温也毫无主见,他知道自己的公司遇到了一位可怕的对手。

    西方有句名言:战胜男人可以用女人。老奸巨猾的斯迪温决定动用美女间谍阿里克茜丝。

    阿里克茜丝是阿克森公司派往附近大酒店的女招待。这家大酒店不是阿克森公司所办,但许多来阿克森公司谈生意的人员都住在这儿。

    猪八戒一来到大酒店,便被阿里克茜丝的美貌深深地打动,尤其是她的热情、诙谐和高雅的气质,更使猪八戒如痴如醉,好像堕入仙境。然而,要事在身,猪八戒不敢纵情放肆。

    阿里克茜丝似乎对猪八戒很有好感,真有点知心人相见恨晚之味道,一有机会便主动凑过去,和猪八戒聊几句。一天晚上,已经下班的阿里克茜丝主动邀请猪八戒到一家舞厅去逍遥。

    舞厅的灯光若明若暗,在缠绵婉转的乐曲中,阿里克茜丝紧贴着猪八戒轻轻温柔。猪八戒深情地凝视着怀中的阿里克茜丝,发现她那双明媚的大眼睛是那么楚楚动人,脸上已微微发红,嫣红的嘴唇半张半闭,像是在倾诉着什么。

    搂着如此美妙动人的少女跳舞,猪八戒早已按捺不住。阿里克茜丝看在眼里,暗自庆幸。

    从舞厅出来,返回猪八戒的住房,已是夜深人静的时候。

    猪八戒兴致甚浓,他喝了杯白兰地,痴痴地看着阿里克茜丝。见此情景,阿里克茜丝十分动情地抚了一下她的肩,她身上的长裙悄然飘落下来,猪八戒早已心猿意马了,他再也控制不住自己了

    阿里克茜丝边穿衣服,边娇声娇气说道:“亲爱的,你应该送我一件礼物”

    猪八戒以为她要钱,连忙从衣袋里掏出200美元递给她。

    阿里克茜丝没有去接,而是伸出柔美的双臂搂住猪八戒的脖子,在猪八戒耳畔呢喃道:“你以为我是那种女人吗我是真心地爱你,只希望能得到你的一件小礼物作纪念,我就心满意足了。”

    黑不溜秋、其貌不扬的猪八戒第一次听到漂亮的姑娘对自己说这样的话,早已神魂颠倒,如痴如醉,立即转身取出黑色的密码箱,从里面取出一个昂贵而精致的胸针,这是他昨天才买的,准备回国时送给自己的妻子高玉兰的,现在却“移花接木”,派上用场,就给这位貌若天仙,通情达理的情人吧。

    然而,精明的猪八戒却犯了一个致命的错误,正当他打开密码锁时,阿里克茜丝早已暗暗留意,心怀鬼胎了。

    猪八戒做梦也没有料到,这位漂亮的姑娘看起来柔情似水,但却暗怀鬼胎。此时此刻,精明过人的猪八戒竟失算于这位弱质女子。

    第二天早上,阿克森公司突然告诉猪八戒,谈判因故暂时中止。这是阿克森公司使的缓兵之计,准备调这个老虎离开自己的“箱山”。

    猪八戒独自一个在房间里,倍感空虚无聊。阿里克茜丝来到房间清理卫生。猪八戒一见这位美人,欲想重温旧梦,但阿里克茜丝却不愿。

    望着猪八戒那副失魂落魄的样子,阿里克茜丝认为时机已到,便借口称自己下午休班,邀请猪八戒陪自己出去游玩。

    下属犯了错误也不能一味责骂2

    心如火燎的猪八戒早已神魂颠倒,唯命是从。

    下午,猪八戒喜滋滋地拥着美丽阿里克茜丝,钻进阿里克茜丝的小汽车。小汽车飞快地驶向郊外

    此时此刻,另一名女招待悄悄潜入猪八戒的房间,她也是阿克森公司安插在这家酒店的女间谍。她根据阿里克茜丝所说号码,用了将近一个小时,才将这个被称为世界上最保险的密码箱打开,用相机一一拍个清清楚楚。

    胶卷冲洗出来后,令阿克森公司保安部门费解的是,材料上没有什么详细的文字,只是乱七八糟的数字和符号。

    20000tglp

    40000tgkp

    80000tgip

    300000tggn

    但保安部门还是立即将它上交给总裁。

    阿克森公司总裁斯迪温是一个很精明的企业家,他拿着这张如同天书的图片,反复思量,心想必有内情,否则,猪八戒决不会把它锁在密码箱里。斯迪温沉思片刻,随即神采奕奕。前面的数字显然是多少吨,后面英文字母一定是最低价。

    好狡猾的狐狸斯迪温不胜感叹。

    接着,斯迪温总裁会问保安部门立即动用计算机破译。不大一会儿便知详情。

    20,000吨〓160美元吨

    40,000吨〓150美元吨

    80,000吨〓130美元吨

    300,000吨〓118美元吨

    苦思冥想的斯迪温终于心花怒放了。因为,在商业谈判中,底价相当重要,直接关系到双方利益。谈判一方如能摸清对手的谈判底价,便可以从容对付,制定出详细而又周全的应付方法,最大限度地发挥自己的优势,迫使对手做出最大限度的让步,最终让自己最便宜购进。

    阿克森公司掌握了dba公司的谈判底价,这意味着他们在这场谈判中,将占据很大的主动。

    新一轮谈判开始了。

    阿克林公司由于有了底,因此提出了购买三十万吨钢坯的要求,并希望价格相应降低,每吨115美元。

    猪八戒听后大吃一惊,对手的数量和价格怎么和公司总部要求差不多

    临行前,唐僧曾特地叮嘱,应利用各种机会,为公司多赚钱,底价只可作最后参考用。想到这里,猪八戒心里直发虚,对手太厉害了,这回非泡汤不可了。

    正如斯迪温所想,猪八戒提议,如买30万吨,每吨123美元。阿克森公司不愿意,并威胁道,阿克森公司已尽最大努力,做了最大限度的让步,如果dba公司还是固执己见,寸步不让,阿克森公司只好另寻渠道。

    猪八戒一听,对手来势凶猛,料想这样坚持下去必以失败而告终,这可要使公司失去一笔大生意。他心想,丢掉这笔生意,自己就是本事再大也担不起责任啊

    半小时后,双方磋商,阿克林公司同意做一点小小的“让步”,以每吨118美元成交。

    由于“军机”泄露,dba公司白白少赚了近1000万美元。

    当垂头丧气的猪八戒走进埃森机场的候机室时,一位机场的服务员交给他一个小包。猪八戒打开一看,原来是自己送给阿里克茜丝的那件礼物,即胸针。这时,猪八戒恍然大悟,连连捶头顿足,灰心丧气地说:“唉啊好一个妙绝美人计”

    听了猪八戒的汇报,虽然唐僧一贯来得很稳,也不禁怒火冲天,一面用一根挑火棒敲着地板,一面严厉责骂猪八戒。

    骂完之后,唐僧突然醒悟过来了,事情已经发生,再责怪猪八戒也将于事无补。他沉思片刻,注视挑火棒说:“你看,我骂得多么激动,居然把挑火棒都扭弯了,你能不能帮我把它弄直”

    这是一句多么绝妙的请求猪八戒自然是遵命,三下五除二就把它弄直,挑火棒恢复了原状。

    唐僧说:“咦你手可真巧呵”随之,唐僧脸上立刻绽开了亲切可人的微笑。高高兴兴地赞美着猪八戒。至此,猪八戒一肚子的反抗心,立刻烟消云散了。

    更令猪八戒吃惊的是,他一回到家,竟然看到了太太高玉兰准备了丰盛的酒菜等他。

    “这是怎么回事”猪八戒问。

    “哦,你师父唐僧刚来过电话说:你家老公今天回家的时候,心情一定非常恶劣,你最好准备些好吃的让他解解闷吧。”不用赘述,此后,猪八戒自然是干劲十足地工作了。

    唐僧知道,对下属宜宽不宜严,犯了错误也不能一味责骂,显而易见,采用刚柔相济的法则可以使部下焕发出旺盛的工作斗志。

    要费心思关注下属的问题

    白龙马的妻子孙莉是一家著名美容院的老板,最近她正被一个“不争气”的员工的蛮横所困扰着。

    小蕾在美容院里已经干了近3年了,是元老之一,也是技术最全面、干活儿最漂亮的一个美容师正因为这一点,孙莉才一忍再忍,没舍得“开掉”她。因为至少每天有三分之一的老顾客是冲着小蕾来的。然而近一年来,小蕾一直在给孙莉以及美容院惹麻烦,她脾气暴躁,经常摔东西,动不动就与其他同事大吵大闹、甚至动手,并且时时无故得罪服务对象。孙莉对此常常怒不可遏,又无计可施,毕竟再招一个小蕾这样的好美容师不容易,况且,说实话,小蕾还有更多的才华没有施展出来。万般无奈,孙莉来向丈夫的老板唐僧请教。

    唐僧听了她的诉苦之后,要求孙莉用纸条写下所有她所知道的小蕾的情况,比如:她的生活背景,她的需求,她的担忧和烦恼,她在工作及家庭中的失意和挫折,她面临的情境是否也会使我们大多数人不悦等等信息。

    起初孙莉觉得一无所知,细细回忆一番直接和间接的信息后,她吃惊地发现,当她客观地看待小蕾时,她竟了解有关小蕾的那么多东西,可以前她却觉得小蕾简直是个谜,令人困惑不已,她与小蕾之间简直永无沟通之日。

    然而,当她开始写下一些短句时,她吃惊地发现,她竟知道些答案了:

    小蕾被一个她认作姑姑的人抚养大。她对他的父亲一无所知。

    传言小蕾的“姑姑”有好几个同居的男朋友,其中有些是小混混。

    小蕾住在一幢分宅公寓里,里面住着许多问题家庭。

    小蕾患有气管炎,并且经常旷工。

    她在美容院里没有知心朋友,男孩都不敢喜欢她。她对女孩怀有恶意,她们也都回避她。

    周末休息时,孙莉常常把小蕾留下来加班这使得她没什么机会和其他的同事交朋友。

    当孙莉偶尔给小蕾点额外的事儿做时,她也能帮上忙,尽管需要不时的督促。

    小蕾不可捉摸、富于攻击性、性格孤僻、不招人喜欢、而且大多时候极为讨厌如果另外一个人是像她那样被抚养大的,说不定会更糟。但她也是脆弱的、困惑的、不幸的。她有动人的微笑并且有时带给同事令人感动的小礼物。

    当讨论她所列举的这些时,孙莉惊愕于没有为小蕾做得更多。当她冷静地看待她的情况时,孙莉认识到,因为在家中受到忽视,小蕾极需受到注意,因为她不知道怎样表现才好,所以就一直靠捣乱来赢得注意。自己曾因为只在她表现不好的时候注意她而把事情搞得更糟,现在要创造机会让她因为表现好而得到注意。

    唐僧认为,她能做些事情来帮助小蕾。具体说,她能够:

    1不再责备小蕾的固有秉性,显然她对她的大多数缺

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