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练赏罚孰明吾以此知胜负矣。”孙子流传千古而不朽的名言，告诫我们“五事”、“七校”是决策基础。但年轻人往往只依主观愿望，凭一腔热血办事。不善于全面、成熟地分析、考虑客观条件。冲劲固然是人生中最可宝贵的，但只凭冲劲办事就是一种鲁莽，往往事与愿违。到跌尽跟头再成熟时，宝贵的冲劲可能已化为云烟。邓小平不是说做领导最重要的能力就是要有远见吗对人生成功而言也正是如此，要全面地、联系地考虑、分析问题，眼光要放得更远一点。
2高峰和低谷
哲学中的否定之否定规律向我们揭示了事物的发展规律：螺旋式上升，波浪式前进。
古语说：盛极必衰。事物的发展都是像波浪一样由低谷到高峰，再由高峰跌到低谷，循环往复以至无穷。
马克思据此，推论出资本主义社会必然出现周期性的经济危机。一种产品很少企业生产，这就是低谷；随着发展，必然会供不应求，于是生产的企业开始大发其财，这时众多企业见生产这种产品赚钱，就大量投于其间，高峰出现；接着就开始出现供过于求，于是企业纷纷亏本，出现新的低谷。
深圳的股民对此最有切身感受。开始股票无人买，结果买股票的赚了大钱；大家见炒股赚钱，于是都买股票，将股价炒得天高，随后的恶果就必然是股价的暴跌。
事物发展的高峰和低谷正是辩证的统一，高峰中潜藏着跌落低谷的因素，低谷中孕育着新的高峰。高峰的前途一定是低谷；低谷的未来必定是高峰。既然事物的发展规律如此，那我们做任何事都必须谨记：高峰时退出，低潮时投入。
人都喜欢跟风，见“好”就上，见“坏”就收，这是人的直观哲学，这种方式会使你永远比人慢一拍。
新生事物必然战胜旧事物，新生事物是最有生命力、最有发展前途的。这就需要我们抛弃跟风哲学，总是不断地寻找有生命力的新事物，这样才能永远把握事物的高峰。
三、行动，才能导向成功
你崇拜成功者吗真的，我崇拜成功者。在小的时候我就崇拜成功者，可长大后却发现，许多成功者原来只是曾经生活在我身边的普通人。我太了解他们，如果抛开传媒的渲染，要我崇拜他们，还真不知崇拜什么。何况他们中还有人曾经崇拜过我呢。但他们毕竟不平凡了，毕竟与我地位不同了。为何如此他们比我聪明条件比我好当我冷静地思考后，发现答案唯有一个：他们不懈地行动了。
行动使他们增长了才干，行动使他们获得了成功。特别对于为人处世及那些社会上的学问，实践才是最好的导师。**在著名的实践论中说：“你要知道梨子的滋味，就要亲口吃一吃。”你要获得人生的知识，就要亲身去实践。
我又开始崇拜他们了，崇拜他们的敢于行动，不懈地行动。有行动才可能有成功。行动说起来容易，做起来也真难。行动就要克服懒惰，行动就要遇到难以想象的困难，迎接无数的挑战。有思想是一种能力，能行动也是一种能力。要不为什么我们将那些卓越的行动者，称之为行动家呢。离开了行动，自信、勇气都是空谈，抑或是一种阿q式的自我安慰。行动才是对你是否真正具备自信、勇气的严峻考验。
有许多次我都被名人的事迹，为那些激动人心的话语而刺激得热血沸腾，只觉得浑身充满力量，恨不得马上就去大干一场。但可惜的是它如大海的波浪，来得快去得也快。思想上的震颤，情感上的激动都只是短暂的，真正重要的还是行动，行动
方与圆12
第一部 品质篇
人不是一件东西，他是一个置身于不断发展过程中的生命体，在生命的每一时刻，他都正在成为，却又永远尚未成为他能够成为的那个人。
马克思
成功是每个人所梦寐以求的，在世界舞台的风云变幻之中，涌现出无数杰出人物，他们与你我一样只是普普通通的人，在这普普通通之中是什么决定因素使他们获得成功呢
美国哈佛大学做过研究，发现全美国80的财产仅被少数的20的人拥有，余下的20的财产却被占人口绝大多数的80的人拥有。假设将全美国的财产平均分配，每人一份，那么若干年后，仍然将出现这种二八分配规律。也就是说有少数人能长保成功，他们始终能取得与众不同的成就，那么到底是什么因素决定了他们始终能取得与众不同的成就呢
知识，早期大家认为知识最重要，在教育中也强调学习知识，但培养出许多高分低能的学生。知识并不是决定因素，世界是一个不断发展变化的动态系统，信息在大爆炸，知识在无限突破，人的短短一生怎能赶得上知识的无限积累。更何况我们学的很多知识，并不能派上实际用场呢
那么能力呢知识本身并不重要，重要的是运用知识。所以80年代以来我们强调能力培养，认为能力是成功的关键。但一个人能力的获得要靠实践的磨炼、经验的积累，一个人生活经历越曲折，阅历越丰富，能力就越强。能力来源于生活。
西方有言：“知识不如能力，能力不如品质。”一个人能否成功的决定性因素正在于他是否具备优秀的品质。品质当然是一种复杂的组合，但优秀品质中最重要的成分就是自信、勇气、热忱。
一个人如果建立了顽强的自信，对生活充满挚爱，而又有一种追求事业的狂热，勇于面对任何困难，那么他必将是人生这场韧性战斗的最终胜者。这种优秀的品质会支撑他去奋斗，激励他去尝试生活。没有知识，他会努力学习；缺乏能力，他会在锲而不舍的实践中获得，这样的人难道不正是人生的强者吗
具备优秀的品质正是人生成功的决定因素
第一章 走向生活成功的金钥匙
有人曾告诉我这样一个故事。在大西北山区，有一个很贫穷的老山农。一次偶然机会，他发现了一个金矿，这个金矿作为国家开采价值不大，但他个人却发了大财。为了表明自己有钱，老山农买了一部汽车，每到节假日他就将车开到附近的城镇，看到左边有熟人，就将车开到左边与熟人打招呼，看到右边有熟人，又将车开到右边与熟人打招呼。他的车忽左忽右，但却从没撞到一个人。
为什么呢原来他在车的前面套了一匹马。他不知道只要将钥匙拧动，汽车发动机的动力可以顶上几十匹马的力量，但他偏要用一匹蹩脚的马去拉车。
实际上我们大多数人正是如此，明明自己潜在有无比巨大的动力，只要拧动钥匙是可以创造出奇迹来的，但却偏要依靠外在的那匹蹩脚的马。
人类最大的悲剧并不是自然资源的巨大浪费，而是人力资源的巨大浪费；人力资源不同于自然资源，不运用它，就会消磨殆尽。一般人在进入坟墓时，仍带着他尚未演奏的乐器。更不幸的是，所有美妙的乐章都是尚未演奏的。
此时此刻你身上就有大量别人希冀得到的东西，你自身就是蕴藏巨大财富的宝库，请运用我们奉献给你的钥匙，发动你内在的发动机。
第一节 自信
你觉得自己是有价值的人，你就会变成有价值的人，做有价值的事。
人的一生，大概都有几个重大的转折点。在我的生命历程中，自也有令人难以忘怀的转折。
在深圳东湖宾馆219号房间的一个不眠之夜，友人对我说：“我俩回老家办个公司吧”
“办公司，就凭我俩”在我的思想意念中从来没敢想过，一个既没后台，又没经济基础的年轻人能办公司
“事在人为，那些名人在没成功之前，不也同你我一样。事情只有做过了才知道行不行。用心地做了某件事，即使不行，也表明你毕竟试过，真正用心生活过了，才没有遗憾。”友人回答。
在他的极力鼓动下，那晚我们长谈了一宵，最终决定一起创办公司。经过大半年坚持不懈的努力，最后公司竟然办成了。
这在我的人生中不仅是一次尝试的成功，更重要的是让我解放了思想，真正理解了“事都是人干出来的”，建立了自信，从此掀开了我生活的新一页。
自信正是使人走向成功的第一要素。如果你真正建立了自信，那么你就已经迈入了成功的大门。
自信会使你创造奇迹。古往今来，每一个伟大的人物在其生活和事业的旅途中，无不是以坚强的自信为其先导。拿破仑就曾宣称：“在我的字典中没有不可能的字眼。”这是何等豪迈的自信，正是因为他的这种自信激起了无比的智慧和巨大的能力，才使他成为横扫欧洲的一代名将。
只有相信自己，才能激发进取的勇气，才能感受生活的快乐，才能最大限度地挖掘自身的潜力。
心理学家曾做了一个实验：
将一只跳蚤放进杯中。开始，跳蚤一下就能从杯中跳出来。然后，心理学家在杯上盖上透明盖，跳蚤仍然会往上跳，但碰了几次盖后，碰疼了，慢慢就不跳那么高了。这时心理学家再将盖拿走，却发现那只跳蚤已经永远不能跳出杯子了，因为它将目标定到了不及盖的高度。对于我们而言不也正是这个道理吗求上则可能居中，求中则可能居下。
如果你说：“我这人不想干什么大事，只想生活过得快乐。”要想生活快乐，也必须有自信。
不谈大的，就说我学跳交谊舞吧，自信的作用就的确功不可没。
初学交谊舞，水平不高，从不敢擅请舞伴。每次去舞场，都龟缩在角落，只有偶然发现某个小姐跳舞水平比自己还差，才敢去请，而且往往发挥还不错。但有时看走了眼，错请一位舞艺高超的小姐，顿时就心慌意乱，连平时会跳的动作也吓忘了，这样跳舞水平总是不能提高，还惹得同伴嘲笑自己：去舞场总是请那些跳舞水平最差的，长得最难看的。
这样的刺激谁受得了。回家后，我就想：为什么请了水平不高的小姐，自己跳得好，请到水平高超的小姐反而跳不好了呢这是信心问题。碰到水平比自己还差的小姐，自己信心足，跳起来潇洒自如，能充分发挥水平；一旦遇到水平超过自己的小姐，就会信心大失，总害怕踩了别人的脚，跳起舞来缩手缩脚，表现狼狈不堪。于是我就在心里给自己打气：请了水平高的小姐有什么了不起，至多就是踩了她的脚。我可以告诉她我们初次配合不够熟练，以后多配合就会好；或者干脆就说她的跳法与我的不同。反正大家来自不同地方，她又不认识我。这样一想果然信心强了。
下次去舞场时，我就下决心请舞艺出众的小姐。当我终于发现一位舞姿翩翩的小姐时，我却开始害怕了。这时越想越紧张，我干脆不想，舞曲一响我就壮着胆子走过去，人已经到了别人面前，紧张也得邀请。当我大大方方地请舞时，那位小姐也慨然应诺。跳着、跳着我踩了她的脚，我马上歉意地一笑，半开玩笑地说：“哎，我的跳法与你的不同哟。但我发现你的跳法比我的好，我跟你学吧。”那位小姐虽发现了我的舞艺很蹩脚，但却为我的大方、自然、风趣所感染，对我顿生好感，反而认真地教我跳起了舞。
就这样，增强了信心，终于让我学会了跳舞。
一次，我与一位作家谈信心对人生的重要性，他给我讲了这样一个故事：
20世纪50年代，有位工程师爱上一个年轻的女大学生。虽然她已经有了男朋友，但这位工程师对她的人品、相貌极为中意，达到非她莫娶的地步。因此绝不放弃，经常给她送花、写求爱信。久而久之，这位女大学生的男朋友怕出事，就主动放弃了与女大学生的恋爱关系。
之后，这位女大学生又谈了一个男朋友。这位工程师就直接给他写信。信中这样说：“你能像我这样不顾一切地、全身心地去爱她吗我相信你做不到。既然做不到，就请你退出这场角逐”这位女大学生的男朋友想想，也觉得自己刚认识她，的确做不到，也就放弃了。
渐渐女大学生年龄大了，就去法庭控告这位工程师：干涉她的人身自由，有威胁、恐吓的罪名。法庭最后判工程师拘役15天。出庭时，女大学生觉得对方毕竟那么爱自己，而自己却使他拘役15天，有点内疚，就对着那位工程师笑了一下。那位工程师却怎么说呢
他说：“亲爱的，15天之后，我再来找你。”
这位女大学生终于被他颠扑不灭的爱情之火所感动，撤销了起诉，两人最终结成了美满的姻缘。
这个故事不管它的艺术加工成分有多少，但它的确告诉我们这样一个事实：信心会为你带来幸福。
你去应聘，如果在招聘人面前，自己都对自己没有信心，又怎能期望别人信任你呢作为公关人员，你的表现应该落落大方，具有大家风范；如果畏畏缩缩，仿佛哪个穷乡僻壤钻出来的，又怎能不让人感觉你们公司是皮包公司呢公关人员的形象比经理更重要，经理的本事不是一下能表现出来，但公关人员的一举一动却无不代表了公司的形象。
作为推销员，你推销的不仅是商品，更重要的，你首先要将自己推销出去。吉尼斯世界推销纪录创造者，美国的乔伊吉拉德，他曾在一年中创造了零售推销汽车平均每天四五部的纪录。他去应聘汽车推销员时，经理问他：“你推销过汽车吗”吉拉德回答：“我没有推销过汽车，但我推销过日用品、家用电器，我能成功地推销它们，说明我能成功地推销自己，我能将自己推销出去，自然也能将汽车推销出去。”这句话非常有道理。推销商品，首先要推销自己，顾客接受了你，看见你就喜欢，才会接受你的商品；顾客如果不接受你，见到你就讨厌，你的商品再好他们也不会喜欢。就像我讲课，听众只有接受了我，才会接受我讲授的内容；听众如果不接受我，也就不会接受我讲授的内容。而要推销自己，首先就要有自信。
一、自信激发潜能的最佳法宝
自信不是一句空话，也不是阿q式的精神胜利法。我们每个人都有充足的理由相信自己。
现代心理学、逻辑学、生物学、人类学均证明人存在巨大的潜能。早期学者认为，一个正常人只运用了自身潜藏能力的一半；后来的研究又发现，一个正常人只运用了自身潜藏能力的10；近代比较权威的看法是：正常人只运用了自身潜力的2至5之间。也就是说，最成功的人也只运用了自身潜能的5；最失败的人，只要正常，也运用了自身潜能的2。他们之间的差距不会超过3。总之，随着科学的越深入越发展，发现人的潜能就越巨大，我们所运用的部分就越少。前苏联学者做了一个形象的比喻：一个正常人如果发挥了自身潜藏能力的一半，那么他将掌握40多种外语，学完几十门大学的课程，可以将叠起来几人厚的全苏百科全书，背得滚瓜烂熟。既然我们每个人都有如此巨大的潜能，那为什么不能相信自己，相信自己必将有所作为呢
美国最著名的人本主义心理学家马斯洛认为：自我实现的需要是人最高层次的需要。正如你需要空气、需要阳光，你也需要发挥自己的潜能。而自信正是挖掘内在潜能的最佳法宝。
如果你能顽强地相信自己，那么你才敢于奋力追求实现自身价值，才敢于去干事，也才会激发自己的潜能。那么你也正是在挣脱人性的枷锁而力求解放自己。
有位学员抱着解决棘手问题的目的来到培训班。但直到毕业都没来找我，我问他：“你带着解决问题的目的来到本班，为什么不来寻求我的帮助呢”
“我已经解决了”他轻松地回答。
我奇怪地问：“你不是说那个问题很难解决吗你怎样解决的”
他自豪地说：“那天，听了你的自信课，我觉得自己有信心，能解决问题了，就去解决，结果它也就真的解决了。”
你不觉得正是如此吗生活中的许多问题、困难，实际上，正来源于你信心不足；一旦获得了信心，许多问题就将迎刃而解。自信能使你保持最佳状态，有助于激发你的潜能。
二、自信塑造良好气质的重要因素
我们常说，人的外部容貌是短暂的，只有内在气质才能光华永驻。
我的很多朋友都喜欢问我：“我的女朋友漂不漂亮”奇怪，他们的女朋友漂不漂亮，应该由他们判定，为什么要问我呢细想之下，的确，任何娇美的容颜久看之下都会麻木，自己分不清美丑，要借别人的评判来取得心灵安慰。别人说好看，他内心便会产生自豪感；别人说难看，他就陷入深深的失望。更何况鲜花也有凋谢时呢所以只有气质因素才能产生持久的魅力，而自信正是塑造良好气质的重要因素。
记得去拜会深圳大众传媒有限公司总经理的事。这个公司在国际金融大厦21楼，租了整层楼。我去到公司发现里面全部是进口设备，布置得豪华气派；公司职员个个西装革履，看上去气宇轩昂。这时一位小姐迎上前来，我告诉她找总经理，小姐就领我去经理室，可是经理不在，小姐请我坐下，倒杯茶给我，然后就去找总经理。
经理办公桌后面是一张大班椅，我坐在桌前的小麻绒椅上，就在我四处打量，观赏经理室时，进来了一个年轻人，看上去不过二十四五岁，穿着也很随便。我想这样一个大公司，总经理起码也有三十多岁，以为他只是一个打工仔，也没怎么在意。谁知他却一屁股坐到经理的大班椅上去了。这下我发现不对头了。一般打工仔是不敢随便坐总经理位的。
这时他主动问我贵姓，然后说他姓陈。我突然明白过来，原来他就是陈总经理，霎时我感到了一种难以名状的压抑，在他面前紧张起来。我的语言开始变得苍白无力，举止失措。他发现了我的紧张，就微笑着，这令我想起了长辈对后生表示宽容的微笑。我一下感到了刺激。平时总是我宽容地对别人笑，今天居然要别人宽容地对我笑。我对自己生起气来：他有什么了不起，他办这么大的公司绝不是凭他自己的力量，是他爹，还是他妈有钱，帮他办的；我的公司虽小，但是我一刀一枪自己打出来的。这样一想我顿觉腰杆也直了，说话又恢复了往昔的镇定与自若。那天的谈话我终于谈得很成功，表现了自己的水平。
在某些人面前，你感觉处于劣势，就发挥不出应有水平，而真的处于劣势；在某些人面前，你觉得自己有优势，表现自然，往往就能充分发挥水平，而真的处于优势。自信正能为你产生一种慑人的气势，使你的气质焕发光彩。
先生都关心的一个问题是如何赢得小姐的欢心。我有一个同事特别能赢得小姐的欢心，是公认的在小姐面前有魅力的男士。那么他的魅力从何而来呢经过认真观察、研究，我发现他的魅力在于坚定的自信。在小姐面前他总是表现得信心十足，巧妙地让你觉得他是一个强者，仿佛有他在这个世界上就没有解决不了
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练赏罚孰明吾以此知胜负矣。”孙子流传千古而不朽的名言，告诫我们“五事”、“七校”是决策基础。但年轻人往往只依主观愿望，凭一腔热血办事。不善于全面、成熟地分析、考虑客观条件。冲劲固然是人生中最可宝贵的，但只凭冲劲办事就是一种鲁莽，往往事与愿违。到跌尽跟头再成熟时，宝贵的冲劲可能已化为云烟。邓小平不是说做领导最重要的能力就是要有远见吗对人生成功而言也正是如此，要全面地、联系地考虑、分析问题，眼光要放得更远一点。
2高峰和低谷
哲学中的否定之否定规律向我们揭示了事物的发展规律：螺旋式上升，波浪式前进。
古语说：盛极必衰。事物的发展都是像波浪一样由低谷到高峰，再由高峰跌到低谷，循环往复以至无穷。
马克思据此，推论出资本主义社会必然出现周期性的经济危机。一种产品很少企业生产，这就是低谷；随着发展，必然会供不应求，于是生产的企业开始大发其财，这时众多企业见生产这种产品赚钱，就大量投于其间，高峰出现；接着就开始出现供过于求，于是企业纷纷亏本，出现新的低谷。
深圳的股民对此最有切身感受。开始股票无人买，结果买股票的赚了大钱；大家见炒股赚钱，于是都买股票，将股价炒得天高，随后的恶果就必然是股价的暴跌。
事物发展的高峰和低谷正是辩证的统一，高峰中潜藏着跌落低谷的因素，低谷中孕育着新的高峰。高峰的前途一定是低谷；低谷的未来必定是高峰。既然事物的发展规律如此，那我们做任何事都必须谨记：高峰时退出，低潮时投入。
人都喜欢跟风，见“好”就上，见“坏”就收，这是人的直观哲学，这种方式会使你永远比人慢一拍。
新生事物必然战胜旧事物，新生事物是最有生命力、最有发展前途的。这就需要我们抛弃跟风哲学，总是不断地寻找有生命力的新事物，这样才能永远把握事物的高峰。
三、行动，才能导向成功
你崇拜成功者吗真的，我崇拜成功者。在小的时候我就崇拜成功者，可长大后却发现，许多成功者原来只是曾经生活在我身边的普通人。我太了解他们，如果抛开传媒的渲染，要我崇拜他们，还真不知崇拜什么。何况他们中还有人曾经崇拜过我呢。但他们毕竟不平凡了，毕竟与我地位不同了。为何如此他们比我聪明条件比我好当我冷静地思考后，发现答案唯有一个：他们不懈地行动了。
行动使他们增长了才干，行动使他们获得了成功。特别对于为人处世及那些社会上的学问，实践才是最好的导师。**在著名的实践论中说：“你要知道梨子的滋味，就要亲口吃一吃。”你要获得人生的知识，就要亲身去实践。
我又开始崇拜他们了，崇拜他们的敢于行动，不懈地行动。有行动才可能有成功。行动说起来容易，做起来也真难。行动就要克服懒惰，行动就要遇到难以想象的困难，迎接无数的挑战。有思想是一种能力，能行动也是一种能力。要不为什么我们将那些卓越的行动者，称之为行动家呢。离开了行动，自信、勇气都是空谈，抑或是一种阿q式的自我安慰。行动才是对你是否真正具备自信、勇气的严峻考验。
有许多次我都被名人的事迹，为那些激动人心的话语而刺激得热血沸腾，只觉得浑身充满力量，恨不得马上就去大干一场。但可惜的是它如大海的波浪，来得快去得也快。思想上的震颤，情感上的激动都只是短暂的，真正重要的还是行动，行动
方与圆12
第一部 品质篇
人不是一件东西，他是一个置身于不断发展过程中的生命体，在生命的每一时刻，他都正在成为，却又永远尚未成为他能够成为的那个人。
马克思
成功是每个人所梦寐以求的，在世界舞台的风云变幻之中，涌现出无数杰出人物，他们与你我一样只是普普通通的人，在这普普通通之中是什么决定因素使他们获得成功呢
美国哈佛大学做过研究，发现全美国80的财产仅被少数的20的人拥有，余下的20的财产却被占人口绝大多数的80的人拥有。假设将全美国的财产平均分配，每人一份，那么若干年后，仍然将出现这种二八分配规律。也就是说有少数人能长保成功，他们始终能取得与众不同的成就，那么到底是什么因素决定了他们始终能取得与众不同的成就呢
知识，早期大家认为知识最重要，在教育中也强调学习知识，但培养出许多高分低能的学生。知识并不是决定因素，世界是一个不断发展变化的动态系统，信息在大爆炸，知识在无限突破，人的短短一生怎能赶得上知识的无限积累。更何况我们学的很多知识，并不能派上实际用场呢
那么能力呢知识本身并不重要，重要的是运用知识。所以80年代以来我们强调能力培养，认为能力是成功的关键。但一个人能力的获得要靠实践的磨炼、经验的积累，一个人生活经历越曲折，阅历越丰富，能力就越强。能力来源于生活。
西方有言：“知识不如能力，能力不如品质。”一个人能否成功的决定性因素正在于他是否具备优秀的品质。品质当然是一种复杂的组合，但优秀品质中最重要的成分就是自信、勇气、热忱。
一个人如果建立了顽强的自信，对生活充满挚爱，而又有一种追求事业的狂热，勇于面对任何困难，那么他必将是人生这场韧性战斗的最终胜者。这种优秀的品质会支撑他去奋斗，激励他去尝试生活。没有知识，他会努力学习；缺乏能力，他会在锲而不舍的实践中获得，这样的人难道不正是人生的强者吗
具备优秀的品质正是人生成功的决定因素
第一章 走向生活成功的金钥匙
有人曾告诉我这样一个故事。在大西北山区，有一个很贫穷的老山农。一次偶然机会，他发现了一个金矿，这个金矿作为国家开采价值不大，但他个人却发了大财。为了表明自己有钱，老山农买了一部汽车，每到节假日他就将车开到附近的城镇，看到左边有熟人，就将车开到左边与熟人打招呼，看到右边有熟人，又将车开到右边与熟人打招呼。他的车忽左忽右，但却从没撞到一个人。
为什么呢原来他在车的前面套了一匹马。他不知道只要将钥匙拧动，汽车发动机的动力可以顶上几十匹马的力量，但他偏要用一匹蹩脚的马去拉车。
实际上我们大多数人正是如此，明明自己潜在有无比巨大的动力，只要拧动钥匙是可以创造出奇迹来的，但却偏要依靠外在的那匹蹩脚的马。
人类最大的悲剧并不是自然资源的巨大浪费，而是人力资源的巨大浪费；人力资源不同于自然资源，不运用它，就会消磨殆尽。一般人在进入坟墓时，仍带着他尚未演奏的乐器。更不幸的是，所有美妙的乐章都是尚未演奏的。
此时此刻你身上就有大量别人希冀得到的东西，你自身就是蕴藏巨大财富的宝库，请运用我们奉献给你的钥匙，发动你内在的发动机。
第一节 自信
你觉得自己是有价值的人，你就会变成有价值的人，做有价值的事。
人的一生，大概都有几个重大的转折点。在我的生命历程中，自也有令人难以忘怀的转折。
在深圳东湖宾馆219号房间的一个不眠之夜，友人对我说：“我俩回老家办个公司吧”
“办公司，就凭我俩”在我的思想意念中从来没敢想过，一个既没后台，又没经济基础的年轻人能办公司
“事在人为，那些名人在没成功之前，不也同你我一样。事情只有做过了才知道行不行。用心地做了某件事，即使不行，也表明你毕竟试过，真正用心生活过了，才没有遗憾。”友人回答。
在他的极力鼓动下，那晚我们长谈了一宵，最终决定一起创办公司。经过大半年坚持不懈的努力，最后公司竟然办成了。
这在我的人生中不仅是一次尝试的成功，更重要的是让我解放了思想，真正理解了“事都是人干出来的”，建立了自信，从此掀开了我生活的新一页。
自信正是使人走向成功的第一要素。如果你真正建立了自信，那么你就已经迈入了成功的大门。
自信会使你创造奇迹。古往今来，每一个伟大的人物在其生活和事业的旅途中，无不是以坚强的自信为其先导。拿破仑就曾宣称：“在我的字典中没有不可能的字眼。”这是何等豪迈的自信，正是因为他的这种自信激起了无比的智慧和巨大的能力，才使他成为横扫欧洲的一代名将。
只有相信自己，才能激发进取的勇气，才能感受生活的快乐，才能最大限度地挖掘自身的潜力。
心理学家曾做了一个实验：
将一只跳蚤放进杯中。开始，跳蚤一下就能从杯中跳出来。然后，心理学家在杯上盖上透明盖，跳蚤仍然会往上跳，但碰了几次盖后，碰疼了，慢慢就不跳那么高了。这时心理学家再将盖拿走，却发现那只跳蚤已经永远不能跳出杯子了，因为它将目标定到了不及盖的高度。对于我们而言不也正是这个道理吗求上则可能居中，求中则可能居下。
如果你说：“我这人不想干什么大事，只想生活过得快乐。”要想生活快乐，也必须有自信。
不谈大的，就说我学跳交谊舞吧，自信的作用就的确功不可没。
初学交谊舞，水平不高，从不敢擅请舞伴。每次去舞场，都龟缩在角落，只有偶然发现某个小姐跳舞水平比自己还差，才敢去请，而且往往发挥还不错。但有时看走了眼，错请一位舞艺高超的小姐，顿时就心慌意乱，连平时会跳的动作也吓忘了，这样跳舞水平总是不能提高，还惹得同伴嘲笑自己：去舞场总是请那些跳舞水平最差的，长得最难看的。
这样的刺激谁受得了。回家后，我就想：为什么请了水平不高的小姐，自己跳得好，请到水平高超的小姐反而跳不好了呢这是信心问题。碰到水平比自己还差的小姐，自己信心足，跳起来潇洒自如，能充分发挥水平；一旦遇到水平超过自己的小姐，就会信心大失，总害怕踩了别人的脚，跳起舞来缩手缩脚，表现狼狈不堪。于是我就在心里给自己打气：请了水平高的小姐有什么了不起，至多就是踩了她的脚。我可以告诉她我们初次配合不够熟练，以后多配合就会好；或者干脆就说她的跳法与我的不同。反正大家来自不同地方，她又不认识我。这样一想果然信心强了。
下次去舞场时，我就下决心请舞艺出众的小姐。当我终于发现一位舞姿翩翩的小姐时，我却开始害怕了。这时越想越紧张，我干脆不想，舞曲一响我就壮着胆子走过去，人已经到了别人面前，紧张也得邀请。当我大大方方地请舞时，那位小姐也慨然应诺。跳着、跳着我踩了她的脚，我马上歉意地一笑，半开玩笑地说：“哎，我的跳法与你的不同哟。但我发现你的跳法比我的好，我跟你学吧。”那位小姐虽发现了我的舞艺很蹩脚，但却为我的大方、自然、风趣所感染，对我顿生好感，反而认真地教我跳起了舞。
就这样，增强了信心，终于让我学会了跳舞。
一次，我与一位作家谈信心对人生的重要性，他给我讲了这样一个故事：
20世纪50年代，有位工程师爱上一个年轻的女大学生。虽然她已经有了男朋友，但这位工程师对她的人品、相貌极为中意，达到非她莫娶的地步。因此绝不放弃，经常给她送花、写求爱信。久而久之，这位女大学生的男朋友怕出事，就主动放弃了与女大学生的恋爱关系。
之后，这位女大学生又谈了一个男朋友。这位工程师就直接给他写信。信中这样说：“你能像我这样不顾一切地、全身心地去爱她吗我相信你做不到。既然做不到，就请你退出这场角逐”这位女大学生的男朋友想想，也觉得自己刚认识她，的确做不到，也就放弃了。
渐渐女大学生年龄大了，就去法庭控告这位工程师：干涉她的人身自由，有威胁、恐吓的罪名。法庭最后判工程师拘役15天。出庭时，女大学生觉得对方毕竟那么爱自己，而自己却使他拘役15天，有点内疚，就对着那位工程师笑了一下。那位工程师却怎么说呢
他说：“亲爱的，15天之后，我再来找你。”
这位女大学生终于被他颠扑不灭的爱情之火所感动，撤销了起诉，两人最终结成了美满的姻缘。
这个故事不管它的艺术加工成分有多少，但它的确告诉我们这样一个事实：信心会为你带来幸福。
你去应聘，如果在招聘人面前，自己都对自己没有信心，又怎能期望别人信任你呢作为公关人员，你的表现应该落落大方，具有大家风范；如果畏畏缩缩，仿佛哪个穷乡僻壤钻出来的，又怎能不让人感觉你们公司是皮包公司呢公关人员的形象比经理更重要，经理的本事不是一下能表现出来，但公关人员的一举一动却无不代表了公司的形象。
作为推销员，你推销的不仅是商品，更重要的，你首先要将自己推销出去。吉尼斯世界推销纪录创造者，美国的乔伊吉拉德，他曾在一年中创造了零售推销汽车平均每天四五部的纪录。他去应聘汽车推销员时，经理问他：“你推销过汽车吗”吉拉德回答：“我没有推销过汽车，但我推销过日用品、家用电器，我能成功地推销它们，说明我能成功地推销自己，我能将自己推销出去，自然也能将汽车推销出去。”这句话非常有道理。推销商品，首先要推销自己，顾客接受了你，看见你就喜欢，才会接受你的商品；顾客如果不接受你，见到你就讨厌，你的商品再好他们也不会喜欢。就像我讲课，听众只有接受了我，才会接受我讲授的内容；听众如果不接受我，也就不会接受我讲授的内容。而要推销自己，首先就要有自信。
一、自信激发潜能的最佳法宝
自信不是一句空话，也不是阿q式的精神胜利法。我们每个人都有充足的理由相信自己。
现代心理学、逻辑学、生物学、人类学均证明人存在巨大的潜能。早期学者认为，一个正常人只运用了自身潜藏能力的一半；后来的研究又发现，一个正常人只运用了自身潜藏能力的10；近代比较权威的看法是：正常人只运用了自身潜力的2至5之间。也就是说，最成功的人也只运用了自身潜能的5；最失败的人，只要正常，也运用了自身潜能的2。他们之间的差距不会超过3。总之，随着科学的越深入越发展，发现人的潜能就越巨大，我们所运用的部分就越少。前苏联学者做了一个形象的比喻：一个正常人如果发挥了自身潜藏能力的一半，那么他将掌握40多种外语，学完几十门大学的课程，可以将叠起来几人厚的全苏百科全书，背得滚瓜烂熟。既然我们每个人都有如此巨大的潜能，那为什么不能相信自己，相信自己必将有所作为呢
美国最著名的人本主义心理学家马斯洛认为：自我实现的需要是人最高层次的需要。正如你需要空气、需要阳光，你也需要发挥自己的潜能。而自信正是挖掘内在潜能的最佳法宝。
如果你能顽强地相信自己，那么你才敢于奋力追求实现自身价值，才敢于去干事，也才会激发自己的潜能。那么你也正是在挣脱人性的枷锁而力求解放自己。
有位学员抱着解决棘手问题的目的来到培训班。但直到毕业都没来找我，我问他：“你带着解决问题的目的来到本班，为什么不来寻求我的帮助呢”
“我已经解决了”他轻松地回答。
我奇怪地问：“你不是说那个问题很难解决吗你怎样解决的”
他自豪地说：“那天，听了你的自信课，我觉得自己有信心，能解决问题了，就去解决，结果它也就真的解决了。”
你不觉得正是如此吗生活中的许多问题、困难，实际上，正来源于你信心不足；一旦获得了信心，许多问题就将迎刃而解。自信能使你保持最佳状态，有助于激发你的潜能。
二、自信塑造良好气质的重要因素
我们常说，人的外部容貌是短暂的，只有内在气质才能光华永驻。
我的很多朋友都喜欢问我：“我的女朋友漂不漂亮”奇怪，他们的女朋友漂不漂亮，应该由他们判定，为什么要问我呢细想之下，的确，任何娇美的容颜久看之下都会麻木，自己分不清美丑，要借别人的评判来取得心灵安慰。别人说好看，他内心便会产生自豪感；别人说难看，他就陷入深深的失望。更何况鲜花也有凋谢时呢所以只有气质因素才能产生持久的魅力，而自信正是塑造良好气质的重要因素。
记得去拜会深圳大众传媒有限公司总经理的事。这个公司在国际金融大厦21楼，租了整层楼。我去到公司发现里面全部是进口设备，布置得豪华气派；公司职员个个西装革履，看上去气宇轩昂。这时一位小姐迎上前来，我告诉她找总经理，小姐就领我去经理室，可是经理不在，小姐请我坐下，倒杯茶给我，然后就去找总经理。
经理办公桌后面是一张大班椅，我坐在桌前的小麻绒椅上，就在我四处打量，观赏经理室时，进来了一个年轻人，看上去不过二十四五岁，穿着也很随便。我想这样一个大公司，总经理起码也有三十多岁，以为他只是一个打工仔，也没怎么在意。谁知他却一屁股坐到经理的大班椅上去了。这下我发现不对头了。一般打工仔是不敢随便坐总经理位的。
这时他主动问我贵姓，然后说他姓陈。我突然明白过来，原来他就是陈总经理，霎时我感到了一种难以名状的压抑，在他面前紧张起来。我的语言开始变得苍白无力，举止失措。他发现了我的紧张，就微笑着，这令我想起了长辈对后生表示宽容的微笑。我一下感到了刺激。平时总是我宽容地对别人笑，今天居然要别人宽容地对我笑。我对自己生起气来：他有什么了不起，他办这么大的公司绝不是凭他自己的力量，是他爹，还是他妈有钱，帮他办的；我的公司虽小，但是我一刀一枪自己打出来的。这样一想我顿觉腰杆也直了，说话又恢复了往昔的镇定与自若。那天的谈话我终于谈得很成功，表现了自己的水平。
在某些人面前，你感觉处于劣势，就发挥不出应有水平，而真的处于劣势；在某些人面前，你觉得自己有优势，表现自然，往往就能充分发挥水平，而真的处于优势。自信正能为你产生一种慑人的气势，使你的气质焕发光彩。
先生都关心的一个问题是如何赢得小姐的欢心。我有一个同事特别能赢得小姐的欢心，是公认的在小姐面前有魅力的男士。那么他的魅力从何而来呢经过认真观察、研究，我发现他的魅力在于坚定的自信。在小姐面前他总是表现得信心十足，巧妙地让你觉得他是一个强者，仿佛有他在这个世界上就没有解决不了
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