苏何不是很满意,这反应速度,都过了十几分钟才过来。
这一座洋楼其实并不算很大。
就算是旁边还有一座洋楼,合并在一起,开了这家洋楼酒店。
对方就算是在隔壁,来的也太慢了。
发生了这种意外事故,奔跑过来解决都不为过。
但她现在表现的大气都没喘,可见内心并不觉得有多为难。
苏何蹙眉,经理就是一愣,然后心里有些担心。
她也算是走了一点后门才当上了经理的。
之前的小金,就是走了她的门路进来的。
苏何摇摇头:“让汪琴过来吧。”
经理的脸色唰的就白了,这代表苏总不满意她的反应。
她已经尽量快一些过来了。
但她也要维持体面啊。
奔跑过来,会出汗的。
而且这一身衣服好看是好看,但也太厚了。
而且太凸显身材了,她也怕走样啊。
“苏总……”经理的脸上露出了一抹可怜,眼泪汪汪的看着苏何。
苏何都有些无语了,他年纪不大啊。
难道是被看出来,他很急色?
动不动的,就在他面前掉金豆豆。
难道还想要钓他不成?
“去把汪琴喊来!”
苏何再次严肃的说道。
不管是什么原因,老板让你喊上级来,你就去。
自己在这里质疑,猜测是不是有什么事情,然后想要求情。
到底想要做什么?
苏何都有些无语了。
这培训,还是没到位啊。
经理不肯去,她怕去把汪琴喊来,自己的职位就不保了。
但汪琴还是自己听到了风声过来了。
“苏总,这?”
这经理怎么还哭起来了,苏总也不是那种苛刻的人啊。
就算是表现差,苏总也都是尽量的教导。
若不是训斥。
就算是训斥,也不应该这种表现。
自己表现的差了,难道还不能让老板训斥两句?
苏何简短的把事情说完,然后看向汪琴:“我一直要求,要好好地培训。
就这样的,还有之前那个小金,是怎么通过培训的?
给他们培训过关的老师记录一下,记过一次。”
经理的脸色更白了,连给她们做培训的老师都记过了。
她们还能好?
汪琴去了解了一下,然后脸色也不是很好。
自己管着魔都这一摊子,居然还出了差错。
她走过来,轻轻地解释了几句。
“这位经理,还有之前的小金,其实都是走后门进来的。有人关照了一下,大院那边递了话,就给带进来了。”
汪琴正色严肃的说道:“这一点,是我没有把好关。我本来以为,她们培训都过关了,这点事情就不算什么。”
苏何摇头:“人情社会,有些事情也是无法避免的。
但就算是走了人情进来了,一应考核都要和平常一样。
别人是怎么样的,她们也要怎么样。”
这就是一个人情社会,苏何也不敢说,自己就能抵抗住所有人的人情,就是不讲人情。
他自己也用了一些自己亲近的人,下面人稍微给人情让让路,也是可以理解的。
但前提是,不能影响公司运转,不能耽误了他的事业。
不要影响了他赚钱。
把他这里当什么了?
养老院吗?
他这里是合资公司,是外企,不讲究那些。
虽然苏何也讲究人道,比后世的那些外企都要讲究。
但前提也是,大家都齐心协力的一起赚钱。
歪心思就别讲了。
“塞人可以,当然咱们也要看对方是什么人。我的原则是,一般都不接受别人塞人进来。”
苏何严肃的说道:“就算是迫不得已,接受了人情,让人进来了。
但也绝对不允许业务不过关。
之前的小金,一上来就要求我这个老板让步。
我现在不只是老板,还是来酒店体验的客人,让我无条件让步?
那如果是其他的客人呢?
难道掉两滴金豆豆,别人就都要听你的?
开什么玩笑,我这里是企业,不是养老院。
还有那个小金的着装,你去看看她都穿什么样。
我这里是服务的,不是站街的。
还有这位经理,发生了事情,都快二十分钟了,才不紧不慢的过来,你想做什么?
酒店发生的事情,可能会影响到酒店的声誉。
这不干你这经理的事情吗?”
当然了,从心底来说,这是老板自己的生意。
经理不过就是一个打工的,这么大的影响,和她也确实没什么关系。
但是,如果酒店业务受损,经营不下去了。
你这当经理的,还能当下去?
苏何能让你继续待在这里?
不给你开了?
只能说,走后门进来的,就有点想当然了。
也是汪琴之前确实没有把好关。
她或许没有想到这么多,也没有考虑清楚。
下面的人,应该也有蒙骗。
“我,我不是怕奔跑太快,额头和身上出汗,到时候形象不好么?会让客人嫌弃的。”经理“据理力争”。
只是这个借口,苏何嗤之以鼻。
“你只是一个大堂经理,你不是来选秀的。客人要求的是你解决问题,而不是要你和他一起回房间。”
苏何的话都有些不客气了。
那经理的脸色立刻就变白了。
之前苏何评价小金站街的时候,她还没觉得怎么样。
苏何这一句话,她就生气了。
板着脸,然后就哭了起来。
“能干就干,不能干,反正也还没转正,退回去吧。”
苏何的一句话,很冷静,也很冷冽。
经理脸色变得没有血色。
她为了这份工作,已经付出了很多。
如果被退回去,那她此前的付出不就多白费了吗?
还要被家里那边嫌弃。
“不,我不走。”
经理不肯走。
苏何自然不会留下她,看了看汪琴,这事情还是要汪琴来解决。
汪琴顿了顿,还是决定解决了。
慈不掌兵,商场如战场,该下的决断还是要下。
“也不是让你离开公司,你先回去。经理肯定是不能让你继续做下去了,你得重新培训,培训成功了,还回来上岗。未来,经理的职位如果你的实力和能力提升,能够胜任了,还有机会升上来。”
汪琴倒是没有一杆子将人打落尘埃,但还是让人先回去。
这个处理,苏何倒是也能接受,或者说,汪琴的这个解决方案,还是综合考虑了各方面,甚至是经理,以及经理背后的背景。
还有苏何的想法,综合下的一个决定。
经理想了想,也不能胡搅蛮缠,还是道谢离开了。
九鼎集团的上升途径还是比较明亮的,而且比较公开公正公平,她还有机会。
而且背后的背景也还在,虽然看起来在九鼎集团的作用并不如想像中的那么大。
但也不是说完全就没用。
这一点,还是让她有所安慰的。
只是那点儿用处,好像也不大。
虽然不说完全无用,但也基本可以忽略不计。
有些令人沮丧,却又不得不接受。
她比较安静的离开了,其他的客人其实都在看都在听。
九鼎集团的处理方案,他们也还算是能接受。
这个年代,有钱来住洋楼酒店的,都不是普通人。
或多或少都有点背景。
特别是现在是体验期,能够被邀请来的,都是有一定背景的。
对于人情社会的理解,自然也不差。
九鼎集团也不免俗,肯定也要受到一定的影响。
但影响不大,就算是有背景,苏何这个当老板的,也不惧怕。
甚至直言不讳的说了,不能胜任岗位,就直接开除。
也就是经理没有犯什么原则性的错误,汪琴考虑到影响,让她先回去重新培训。
培训这玩意,还是听着很神奇啊。
经理培训不过关,苏何这个当老板的,居然还要给那培训的老师记过。
这就代表了,九鼎集团这里的培训,不是摆设。
那些老师也不能不打起精神来,不是人已经离开了培训班,就万事大吉的。
只要还在九鼎集团,那培训老师也得小心了。
汪琴转过身,问道:“苏总,这样处理可以吗?”
苏何点点头:“尚可,不过日后还得严格要求一些。
关系咱们可以讲一讲,毕竟人情社会,不可能完全杜绝。
但是,对于员工的要求,还是要严格一些。
这是在做生意,不是过家家。”
“我知道了,这一次是我的错。本月的奖金,苏总就都给我扣掉吧,以儆效尤。”
汪琴也不是以退为进,而是真的这么认为。
她这个魔都负责人都受到了惩罚,那其他人被责罚,不是很正常吗?
那这一次的事情,就这么结束了。
也没有人能多说什么。
至于这些来体验的客人,也得到了很好的安抚。
之后也是受到了最好的服务。
至于其中发生的一些意外,只能说,意外不可能不发生。
只要善后做的好,就没有问题。
而且这个年代的人,接受能力也比较强,对于服务的要求也没有后世那么苛刻。
这件事情,就这么过去了。
苏何回头,周庭钰就笑道:“我倒是觉得,你这态度,有些过于严苛了。要给她们一些尺度,不要那么的苛刻。”
苏何摇头:“你不懂,做公司的,就要制度严明。
今天这里开点后门,明天那边就会开大口子。
迟早会出问题的。
我这里不是养老院,也不是谁都可以随便塞人进来的。
我们守法经营,如果合规矩的,招进来,严格按照公司制度来做,也是可以的。
但想要我直接帮人养闲人,甚至还妄想窃取我公司的高层位置,那对不起,我绝对不同意。
我的九鼎集团,未来是要打出名声,要经营老字号店铺的。
不可能为了谁的面子,就破坏其中的规矩。”
周庭钰沉思了一会,点了点头,赞叹的说道:“还是你这样的白手起家,规矩比较严。像我,从小就在人情堆里长大的,就没有办法这样严格,所以,我这生意也做不起来。”
苏何不置可否。
这都是各人的生存法则。
周庭钰要吃人情这碗饭,自然也就无法严格起来。
但那也是看对谁的。
对那些普通的打工者,周庭钰一样会比较严格的。
所以没什么可说的。
苏何也不会去贸然提意见,因为没有用。
大家都已经形成了自己的三观,行事的态度也都是按照自己的一贯以来的习惯来的。
等闲想要改变,可不容易。
贸然提起来,对方如果碍于情面接受建议,回去也不一定会改。
还会引起对方的反感。
所以,还不如不说。
周庭钰大概也是明白,所以很快就揭过了这个事情,没有再多说。
他也知道,苏何有自己的行事准则,周庭钰自己的坚持,苏何不会接受,也不可能接受。
双方从小到大的生活环境不一样,养成的性格自然是不一样的。
而且双方做的也不是一门生意,没有什么可比性。
叹息一声。
周庭钰有些羡慕的对苏何说道:“你这,我还真是特别佩服你的。
每次看到你,就好像看到我家老爷子一样。
那可都是说一不二的人,这种脾气性格,有点像枭雄。”
苏何有些无语:“难道我是阿瞒吗?”
周庭钰的眼神有些古怪,苏何只是稍微迟疑了一下,就笑骂出声:“你可别乱说,我虽然还没成年,没到法定年龄。但我已经定亲了啊。”
这一点,周庭钰也是听说了的。
他是魔都这边的人,在帝都那边没什么人脉。
但也听说过盛家。
苏何和盛家的千金定了关系,别说,就算是魔都这边圈子里的人,说酸话的人也不少。
但周庭钰觉得,苏何这个人是富一代,能力极强,长的也英俊,自己就是豪门。
也没有什么不登对的。
有些人自己不想奋斗,所以指望自己胃口好,可以吃软饭。
也要看看自己是不是那块料。
长得好不好看,有没有能力,都是很重要的。
缺一不可。
如果光靠一个家世,就能做到这一切?
那人家自己家里就有家世,要你这点,也不能更上一层楼。
人家求的是什么?
“哎。”
周庭钰再次叹息,苏何看出来了,这人有话要说。
这是不好意思说,所以一直在这里叹息。
“你想说什么,就直说吧。咱们之间的关系,也不需要搞这些虚的。”
周庭钰抬头,眼神有些明亮:“我就是想要问一问,我这掮客生意,还能做多久?未来,可怎么办?”
这一座洋楼其实并不算很大。
就算是旁边还有一座洋楼,合并在一起,开了这家洋楼酒店。
对方就算是在隔壁,来的也太慢了。
发生了这种意外事故,奔跑过来解决都不为过。
但她现在表现的大气都没喘,可见内心并不觉得有多为难。
苏何蹙眉,经理就是一愣,然后心里有些担心。
她也算是走了一点后门才当上了经理的。
之前的小金,就是走了她的门路进来的。
苏何摇摇头:“让汪琴过来吧。”
经理的脸色唰的就白了,这代表苏总不满意她的反应。
她已经尽量快一些过来了。
但她也要维持体面啊。
奔跑过来,会出汗的。
而且这一身衣服好看是好看,但也太厚了。
而且太凸显身材了,她也怕走样啊。
“苏总……”经理的脸上露出了一抹可怜,眼泪汪汪的看着苏何。
苏何都有些无语了,他年纪不大啊。
难道是被看出来,他很急色?
动不动的,就在他面前掉金豆豆。
难道还想要钓他不成?
“去把汪琴喊来!”
苏何再次严肃的说道。
不管是什么原因,老板让你喊上级来,你就去。
自己在这里质疑,猜测是不是有什么事情,然后想要求情。
到底想要做什么?
苏何都有些无语了。
这培训,还是没到位啊。
经理不肯去,她怕去把汪琴喊来,自己的职位就不保了。
但汪琴还是自己听到了风声过来了。
“苏总,这?”
这经理怎么还哭起来了,苏总也不是那种苛刻的人啊。
就算是表现差,苏总也都是尽量的教导。
若不是训斥。
就算是训斥,也不应该这种表现。
自己表现的差了,难道还不能让老板训斥两句?
苏何简短的把事情说完,然后看向汪琴:“我一直要求,要好好地培训。
就这样的,还有之前那个小金,是怎么通过培训的?
给他们培训过关的老师记录一下,记过一次。”
经理的脸色更白了,连给她们做培训的老师都记过了。
她们还能好?
汪琴去了解了一下,然后脸色也不是很好。
自己管着魔都这一摊子,居然还出了差错。
她走过来,轻轻地解释了几句。
“这位经理,还有之前的小金,其实都是走后门进来的。有人关照了一下,大院那边递了话,就给带进来了。”
汪琴正色严肃的说道:“这一点,是我没有把好关。我本来以为,她们培训都过关了,这点事情就不算什么。”
苏何摇头:“人情社会,有些事情也是无法避免的。
但就算是走了人情进来了,一应考核都要和平常一样。
别人是怎么样的,她们也要怎么样。”
这就是一个人情社会,苏何也不敢说,自己就能抵抗住所有人的人情,就是不讲人情。
他自己也用了一些自己亲近的人,下面人稍微给人情让让路,也是可以理解的。
但前提是,不能影响公司运转,不能耽误了他的事业。
不要影响了他赚钱。
把他这里当什么了?
养老院吗?
他这里是合资公司,是外企,不讲究那些。
虽然苏何也讲究人道,比后世的那些外企都要讲究。
但前提也是,大家都齐心协力的一起赚钱。
歪心思就别讲了。
“塞人可以,当然咱们也要看对方是什么人。我的原则是,一般都不接受别人塞人进来。”
苏何严肃的说道:“就算是迫不得已,接受了人情,让人进来了。
但也绝对不允许业务不过关。
之前的小金,一上来就要求我这个老板让步。
我现在不只是老板,还是来酒店体验的客人,让我无条件让步?
那如果是其他的客人呢?
难道掉两滴金豆豆,别人就都要听你的?
开什么玩笑,我这里是企业,不是养老院。
还有那个小金的着装,你去看看她都穿什么样。
我这里是服务的,不是站街的。
还有这位经理,发生了事情,都快二十分钟了,才不紧不慢的过来,你想做什么?
酒店发生的事情,可能会影响到酒店的声誉。
这不干你这经理的事情吗?”
当然了,从心底来说,这是老板自己的生意。
经理不过就是一个打工的,这么大的影响,和她也确实没什么关系。
但是,如果酒店业务受损,经营不下去了。
你这当经理的,还能当下去?
苏何能让你继续待在这里?
不给你开了?
只能说,走后门进来的,就有点想当然了。
也是汪琴之前确实没有把好关。
她或许没有想到这么多,也没有考虑清楚。
下面的人,应该也有蒙骗。
“我,我不是怕奔跑太快,额头和身上出汗,到时候形象不好么?会让客人嫌弃的。”经理“据理力争”。
只是这个借口,苏何嗤之以鼻。
“你只是一个大堂经理,你不是来选秀的。客人要求的是你解决问题,而不是要你和他一起回房间。”
苏何的话都有些不客气了。
那经理的脸色立刻就变白了。
之前苏何评价小金站街的时候,她还没觉得怎么样。
苏何这一句话,她就生气了。
板着脸,然后就哭了起来。
“能干就干,不能干,反正也还没转正,退回去吧。”
苏何的一句话,很冷静,也很冷冽。
经理脸色变得没有血色。
她为了这份工作,已经付出了很多。
如果被退回去,那她此前的付出不就多白费了吗?
还要被家里那边嫌弃。
“不,我不走。”
经理不肯走。
苏何自然不会留下她,看了看汪琴,这事情还是要汪琴来解决。
汪琴顿了顿,还是决定解决了。
慈不掌兵,商场如战场,该下的决断还是要下。
“也不是让你离开公司,你先回去。经理肯定是不能让你继续做下去了,你得重新培训,培训成功了,还回来上岗。未来,经理的职位如果你的实力和能力提升,能够胜任了,还有机会升上来。”
汪琴倒是没有一杆子将人打落尘埃,但还是让人先回去。
这个处理,苏何倒是也能接受,或者说,汪琴的这个解决方案,还是综合考虑了各方面,甚至是经理,以及经理背后的背景。
还有苏何的想法,综合下的一个决定。
经理想了想,也不能胡搅蛮缠,还是道谢离开了。
九鼎集团的上升途径还是比较明亮的,而且比较公开公正公平,她还有机会。
而且背后的背景也还在,虽然看起来在九鼎集团的作用并不如想像中的那么大。
但也不是说完全就没用。
这一点,还是让她有所安慰的。
只是那点儿用处,好像也不大。
虽然不说完全无用,但也基本可以忽略不计。
有些令人沮丧,却又不得不接受。
她比较安静的离开了,其他的客人其实都在看都在听。
九鼎集团的处理方案,他们也还算是能接受。
这个年代,有钱来住洋楼酒店的,都不是普通人。
或多或少都有点背景。
特别是现在是体验期,能够被邀请来的,都是有一定背景的。
对于人情社会的理解,自然也不差。
九鼎集团也不免俗,肯定也要受到一定的影响。
但影响不大,就算是有背景,苏何这个当老板的,也不惧怕。
甚至直言不讳的说了,不能胜任岗位,就直接开除。
也就是经理没有犯什么原则性的错误,汪琴考虑到影响,让她先回去重新培训。
培训这玩意,还是听着很神奇啊。
经理培训不过关,苏何这个当老板的,居然还要给那培训的老师记过。
这就代表了,九鼎集团这里的培训,不是摆设。
那些老师也不能不打起精神来,不是人已经离开了培训班,就万事大吉的。
只要还在九鼎集团,那培训老师也得小心了。
汪琴转过身,问道:“苏总,这样处理可以吗?”
苏何点点头:“尚可,不过日后还得严格要求一些。
关系咱们可以讲一讲,毕竟人情社会,不可能完全杜绝。
但是,对于员工的要求,还是要严格一些。
这是在做生意,不是过家家。”
“我知道了,这一次是我的错。本月的奖金,苏总就都给我扣掉吧,以儆效尤。”
汪琴也不是以退为进,而是真的这么认为。
她这个魔都负责人都受到了惩罚,那其他人被责罚,不是很正常吗?
那这一次的事情,就这么结束了。
也没有人能多说什么。
至于这些来体验的客人,也得到了很好的安抚。
之后也是受到了最好的服务。
至于其中发生的一些意外,只能说,意外不可能不发生。
只要善后做的好,就没有问题。
而且这个年代的人,接受能力也比较强,对于服务的要求也没有后世那么苛刻。
这件事情,就这么过去了。
苏何回头,周庭钰就笑道:“我倒是觉得,你这态度,有些过于严苛了。要给她们一些尺度,不要那么的苛刻。”
苏何摇头:“你不懂,做公司的,就要制度严明。
今天这里开点后门,明天那边就会开大口子。
迟早会出问题的。
我这里不是养老院,也不是谁都可以随便塞人进来的。
我们守法经营,如果合规矩的,招进来,严格按照公司制度来做,也是可以的。
但想要我直接帮人养闲人,甚至还妄想窃取我公司的高层位置,那对不起,我绝对不同意。
我的九鼎集团,未来是要打出名声,要经营老字号店铺的。
不可能为了谁的面子,就破坏其中的规矩。”
周庭钰沉思了一会,点了点头,赞叹的说道:“还是你这样的白手起家,规矩比较严。像我,从小就在人情堆里长大的,就没有办法这样严格,所以,我这生意也做不起来。”
苏何不置可否。
这都是各人的生存法则。
周庭钰要吃人情这碗饭,自然也就无法严格起来。
但那也是看对谁的。
对那些普通的打工者,周庭钰一样会比较严格的。
所以没什么可说的。
苏何也不会去贸然提意见,因为没有用。
大家都已经形成了自己的三观,行事的态度也都是按照自己的一贯以来的习惯来的。
等闲想要改变,可不容易。
贸然提起来,对方如果碍于情面接受建议,回去也不一定会改。
还会引起对方的反感。
所以,还不如不说。
周庭钰大概也是明白,所以很快就揭过了这个事情,没有再多说。
他也知道,苏何有自己的行事准则,周庭钰自己的坚持,苏何不会接受,也不可能接受。
双方从小到大的生活环境不一样,养成的性格自然是不一样的。
而且双方做的也不是一门生意,没有什么可比性。
叹息一声。
周庭钰有些羡慕的对苏何说道:“你这,我还真是特别佩服你的。
每次看到你,就好像看到我家老爷子一样。
那可都是说一不二的人,这种脾气性格,有点像枭雄。”
苏何有些无语:“难道我是阿瞒吗?”
周庭钰的眼神有些古怪,苏何只是稍微迟疑了一下,就笑骂出声:“你可别乱说,我虽然还没成年,没到法定年龄。但我已经定亲了啊。”
这一点,周庭钰也是听说了的。
他是魔都这边的人,在帝都那边没什么人脉。
但也听说过盛家。
苏何和盛家的千金定了关系,别说,就算是魔都这边圈子里的人,说酸话的人也不少。
但周庭钰觉得,苏何这个人是富一代,能力极强,长的也英俊,自己就是豪门。
也没有什么不登对的。
有些人自己不想奋斗,所以指望自己胃口好,可以吃软饭。
也要看看自己是不是那块料。
长得好不好看,有没有能力,都是很重要的。
缺一不可。
如果光靠一个家世,就能做到这一切?
那人家自己家里就有家世,要你这点,也不能更上一层楼。
人家求的是什么?
“哎。”
周庭钰再次叹息,苏何看出来了,这人有话要说。
这是不好意思说,所以一直在这里叹息。
“你想说什么,就直说吧。咱们之间的关系,也不需要搞这些虚的。”
周庭钰抬头,眼神有些明亮:“我就是想要问一问,我这掮客生意,还能做多久?未来,可怎么办?”