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    邻居动作十分利落,水声与碗盘声铿锵作响,像发自她内心深处的不平与埋怨。

    这时候,她丈夫竟从客厅端来一杯热茶,双手捧到她面前。

    这感人的画面,差点教人落泪。

    为了不惊扰他们,凯勒轻手轻脚地收起书本往屋里走。正要转身时,听到那天生于幸福无缘的女人回赠那同样无缘幸福的男人:“别在这里假好心啦”

    丈夫低着头又把那杯茶端回屋里。

    那杯热茶一定在瞬间冷却了,像他的心。

    继续在洗碗的邻居,还是边洗边抱怨:“端茶来给我喝少惹我生气就行了。我真是苦命啊早知道结婚要这么做牛做马,不如出家算了。”凯勒想,以后丈夫绝不会再自找没趣了吧。

    也许妻子需要的不是一杯热茶,而是来分担她的家务。但是,在丈夫对她献殷勤的时候,实在没有必要把情绪发泄到对方身上。这样只会让事态往更坏的方向发展,而自己的负担也不会因此而有半点的减轻

    一时的情绪化,常常是你自身幸福的杀手。

    有的人只要情绪一来,就什么都不顾,什么难听的话都敢说,什么伤人的话都敢骂,甚至不计后果,酿出大是大非来。这就是人的情绪化。

    人的情绪化行为有哪些特征呢

    1行为的无理智性。人的行为应该是有目的、有计划、有意识的外部活动。人区别于其它动物之一,就在于人的行为的理智性。

    但是,人的情绪化行为的一个重要特征,往往缺乏这一点:不仅“跟着感觉走”,而且“跟着情绪走”。行为缺乏**思考,显得不够成熟,浮于表面,轻信他人,而且有时还依赖于他人。

    2行为的冲动性。人的行为本应受意志的控制,受意识能动地调节支配。但是,人的情绪化行为反映了意志控制力的薄弱,显得冲动。遇什么不顺意的或不称心的事,就象一个打足了气的球一样,立即爆发出来。

    带有情绪化行为的冲动,看起来力量很强,然而不能持续很长的时间,紧张性一释放,冲动性行为就结束了。这种冲动性行为往往带来某种破坏性后果。

    3行为的情景性。它的显著特点是,为生活环境中与自己切身利益相关的刺激所左右。满足自己需要的刺激一出现,就显得非常高兴;一旦发现满足不了,就会异常地愤怒。因此,这种行为就显得简单、原始,比较低级。如果他人故意地制造一个情景,那么,一些人就会按照他人预计的方式行动,就会上当受骗。

    4行为的不稳定性、多变性。人的行为总有一定的倾向性,而且这种倾向性一经形成,会显得非常稳定。但是,人的情绪化行为却具有多变、不稳定的特点。喜怒哀乐,变化无常,给人一种捉摸不定的感觉。

    5行为的攻击性。这类人忍受挫折的能力相当低,很容易将自己受到挫折产生的愤怒情绪表现出来,向他人进攻。这种攻击不一定以身体的力量方式出现,也可以语言或表情的方式出现:如不明不白地讽刺挖苦他人,在脸色上给他人难堪,或让别人不了台等。

    情绪化行为的上述特点使这种行为具有不少消极性。例如,情绪化行为会成为个人心理发展的障碍,使人变得缺乏理智、不成熟,甚至成为后果不堪设想行为的起端。

    对于群体来说,过多的情绪化行为,会妨碍人与人之间的融洽与和睦。对于社会来说,当人的情绪化行为成为一种倾向时,就比较难于为社会控制,甚至成为某个社会事件的起因,给社会造成重大的损失。

    那么,应该怎样控制自己的情绪化行为呢

    要承认自己情绪的弱点。每个人的情绪都有其优劣,自己一定要认识自己的情绪,不能回避,不能视而不见。

    譬如,有的人喜欢冲动,而且一冲动就控制不住自己。怎么办就要承认自己有这个毛病,在承认的基础上,再认真分析自己好冲动的原因,然后再找一些方法去克服。这样做可以随时提醒自己:不可放纵自己

    要控制自己的**。人的情绪化行为,大都是自己的**、需要得不到满足而产生的。

    当一个人的功利行为不能满足其需要时,行为就为变得简单、浅显,就会产生短视、剧烈的反应,产生情绪化行为是不足为怪的。因此,要降低过高的期望,摆正“索取与贡献、获得与付出”的关系,才可能防止盲动的情绪化行为。

    要学会正确认识、对待社会上在的各种矛盾。要学会全面观察问题,多看主流,多看光明面,多看积极的一面,这样能使自己发现生存的意义和价值,使自己乐观一点,会使自己增加克服困难的勇气,增加自己的希望、信心,即使遇到严重挫折也不会气馁,不会打退堂鼓。

    要学会正确释放、宣泄自己的消极情绪。一般来说,当人处于困境、逆境时容易产生不良情绪,而且当这种不良情绪不能释放、长期压抑时,就容易产生情绪化行为。

    为此,有必要将消极情绪适时地释放、宣泄,譬如,找朋友谈心,找一些有乐趣的事情干,从中去寻找自己的精神安慰、精神寄托。但是不可把自己的情绪毫无限制,或对释放的方式毫无顾忌,不加控制和选择,就是说要有自制力。

    所谓自制力即人体抗衡由命运之神的打击所引起的情绪风暴,而自己免于沦为“激情奴隶”的能力。“自制”管理自我的意思就是控制过激情绪。其核心是保持情感的平衡,而不是压制情感,因为每种情感都有其作用和意义。起伏波动的情绪使人生绚丽多彩,但需要保持平衡,情绪是有两面性的,可以做生活的调味剂,亦可成为幸福的杀手。

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    控制失败后的情绪

    更新时间:20097715:27:00

    字数:1084

    那一天,化妆品公司副总裁桑姆莫名其妙地被革职了,他是这样形容自己那段时间的情绪:

    “刚开始几天,我并没有恐惧的感觉,随后它却吞噬着我整个身心。我的人生价值受到了挑战。我一生中一直以为,只要把事情做对就会有好结果。以工作而言,就是得到好的报酬。

    “我不知道当初为什么会迁升得那么快,后来又被弃如敝屣。所有的原因都让我觉得变幻无常,突然间,整个世界似乎也变得变幻莫测,让我恐惧起来。”

    恐惧感具有捉摸不定、纠缠不清的特质,对一个失败者来说,恐惧感就像一个九头怪兽,几乎无法根除。

    事出有因的恐惧感,可说是一种求生的心理机能,警告人们正处身危险之中,就像发烧的症状,让人们知道身体有病一样。

    然而一旦恐惧感蜕变成不知名的忧惧时,求生的功能就丧失了。有特定原因的恐惧感对我们有益,被夸大且无名的恐惧感,却会使人思想瘫痪。

    恐惧感所以会扩散的原因之一,是因为在失败的阴影下,人们对这世界的信心崩溃了:既然会遭受突如其来的失败打击,那么必定还有无法预期的危机在伺机而动。

    失败后的恐惧情绪,能唤醒人们童年的恐怖记忆,使人们想起怪兽躲在阴暗角落的无助时期。

    重新认识失败将有助于减轻这种恐惧情绪,重新认识失败,从某种意义上说,就是认清失败的益处。

    在多数情况下,人们总是设法回避失败,甚至将失败的恐惧情绪散播给他人,却很少有人主动要求失败。

    迈亚在学校的成绩很差,眼看就要被降级,他的父母立刻把他转到别的学校去。不到几个月,同样的情形又发生了,父母再度让孩子转学。在这个孩子高中毕业以前,总共换了四个学校。迈亚表面上从来没有失败过,因为他的父母不让他有失败的机会。

    几年后,通过父亲的关系,他进入一家广播公司担任研究员,他写的研究报告还是像往昔一样漫不经心,只是这一次再也没有人能够做他的后盾,他被解雇了。

    如今,他在一家唱片公司当仓库管理员。这种工作可能永远不会使他面临失败。

    迈亚从父母身上接收的信息十分清楚:我们不能接受失败;我们认为你不够坚强,不足以克服失败的恐惧情绪。

    自己拥有失败的经验,并且允许孩子有失败的机会,都是很重要的事。早期经历失败,能使人们在往后的失败中,有效地调整恐惧情绪,从而更加坚强起来。然而,迈亚的父母没有教给他失败的教育课。

    对许多人来说,为什么不去尝试失败呢只要你有过失败的经验,就可以使失败后的恐惧心情得以放松。如果陷入失败的固定情绪模式,让失败的情绪成了主宰自己的生活的要素,那这种情绪会毫不客气的成为扼杀你所有幸福的杀手。

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    弯曲艺术与遏止愤怒

    更新时间:20097715:28:00

    字数:171

    弯曲不是软弱,而是坚韧,富有弹性,因而面对强手不会被对方摧垮,而是主动避其锋芒,而就在对手扑空没来得及反应的时候,又已经攻到了对手要害。

    制怒的技巧是,当怒火中烧时。立即放松自己,命令自己把激怒的情境“看淡看轻”,避免正面冲突。当怒气稍降时,对刚才的激怒情境进行客观评价,看看自己到底有没有责任,恼怒有没有必要。

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    学会弯曲

    更新时间:20097715:28:00

    字数:1722

    人生之路,取得成功的机会有很多,成功之门往往就在你的面前,但有些人就因为成功之门没有他想象中的那样雄伟有气势,就放弃了,甚至不屑一顾,其实门内的风景却有着无限的风光。只要稍微的弯下身来,成功变唾手可得。

    孟买佛学院是印度最著名的佛学院之一,这所佛学院的特点是建院历史悠久,拥有灿烂辉煌的建筑,还培养出了许多著名的学者。还有一个特点是其他佛学院所没有的。这是一个极其微小的细节,但是,所有进入过这里的人,当他再出来的时候,几乎无一例外地承认,正是这个细节使他们顿悟,正是这个细节让他们受益无穷。

    这是一个很简单的细节,只是人们都没有在意:孟买佛学院在它的正门一侧,又开了一个小门,这个小门只有一米五高、四十厘米宽,一个成年人要想过去必须学会弯腰侧身,不然就只能碰壁了。

    这正是孟买佛学院给它的学生上的第一堂课。所有新来的人,教师都会引导他到这个小门旁,让他进出一次。很显然,所有的人都是弯腰侧身进出的,尽管有失礼仪和风度,但是却达到了目的。教师说,大门当然出入方便,而且能够让一个人很体面很有风度地出入。但是,有很多时候,人们要出入的地方,并不是都有着壮观的大门,或者,有大门也不是随便可以出入的。这个时候,只有学会了弯腰和侧身的人,只有暂时放下尊贵和体面的人,才能够出入。否则,有很多时候,你就只能被挡在院墙之外了。

    佛学院的教师告诉他们的学生,佛家的哲学就在这个小门里。

    其实,人生的哲学何尝不在这个小门里人生之路,尤其是通向成功的路上,几乎是没有宽阔的大门的,所有的门都是需要弯腰侧身才可以进去。

    加拿大魁北克一条南北向的山谷,西坡长满松树、女贞、柏树,而东坡只有雪松。为什么会出现这样的现象因为东坡雪很大,雪松比较柔软,当雪在树上积累到一定重量时它就弯曲了,令雪滑落下来。而女贞、柏树却不能弯曲,它们被雪压断了。一对情侣在决定分手前的最后一次旅行中发现了这个秘密,然后他们重归于好了。

    即使再锐利,如果轻易就断掉,那也是毫无用处的。人固然需要刀片般的锋利,也需要柳条一样的柔韧。在这个世界上,要柔中带刚,刚里带柔,方里见圆,圆中显方,才会活得自由自在。

    正面情绪与负面情绪来自于人脑的同一组织,正确的抉择与错误的行动也出自同一个人的判断。

    正如人间的万事万物都具有两面性一样,人的行为亦具有两面性内在的动机和外在的表现。不考虑内在的动机,人们就不可能判断自己和别人的行为是否正确。圣人和罪犯也许出于完全不同的动机,却犯下同样的罪行。

    需要知晓的是,你具有同等的创造力和破坏力,两者之间,互为补充,每一种力量在其适当的时候发挥作用。对自己和自己的命运应该有自知之明,知道何时该运用自己的创造力,何时该向别人的破坏力屈服。

    在风中,小草容易弯曲;参天大树则巍然挺立,不摆不动。一阵狂风可以把大树连根拔起,可是,不管风有多大,也不能把在狂风面前弯倒在地的小草连根拔起。

    能屈能伸是高情商者的超人之处,情绪的控制并非是对逆境永远的坚贞不屈。屈者,比坚者有更大的柔韧性,他对情绪控制的能力可谓炉火纯青。

    在古代亚洲有“扮羊吃虎”的说法。按照这样的观念,猎人准备狩猎老虎的时候,将自己装扮成老虎的诱饵,披上羊的外皮,在树林中等候。当老虎走到猎入射程之内时,他便射击。

    在亚洲,判断英雄的标准不是论其捕杀老虎的本领,而是看其忍受扮羊耻辱的力量和能力。只有高情商者,才能具备和运用这样的能力。

    当你没有证据表明你处境较好的时候,千万别抱有获胜的幻想。

    爱因斯坦曾经指出:“伟人在别人之前要知道自己的伟大。”

    如果你愿意去做战胜最强大的对手所需要的做的一切即使包括百依百顺、卑躬屈膝你就会赢刚则易折,易被柔所破。弯曲不是软弱,而是坚韧,富有弹性,因而面对强手不会被对方摧垮,而是主动避其锋芒,而就在对手扑空没来得及反应的时候,又已经攻到了对手要害。

    更有甚者,你必须能够忍受由于自己明显的失败,而别人幸灾乐祸地强加在你头上的耻辱。做到这一点,须有超人的耐心与承受力只有这样的高情商者,才能成为成功者

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    避免争论

    更新时间:20097715:29:00

    字数:1942

    一味的坚持可以称为执著,也可以称为固执,执著和固执的区别除了在于坚持的对与错之外,还在于是否能够在恰当的时机坦然的承认错误。勇敢承认自己的错,我们就会赢得别人的好感,在人海中,我们便不再孤立。

    如果我们过于以自我为中心,过分的相信自我的标准,就会在日常的人际交往中,遭遇过多的争论,造成太多心与心的嫌隙。在那些自以为是的争论中,我们竭尽全力地维护那些并不全面、并不成熟的观点。对那些无关紧要的问题不足称道的异己意见,我们给予太严重的对待。一场狂风暴雨般的唇枪舌剑过后,我们得到的仅是“心乱”,失去的却是“亲密无间”,或许,我们还得到些什么在过后的日子里,我们发现那是嫌隙与隔膜。

    其实,你赢不了争论。要是输了,当然你就输了;如果赢了,你还是输了。在争论中,并不产生胜者,所有不愿树敌的人在争论中都只能充当失败者,无论他她愿意与否。因为,十之**,争论的结果都只会使双方比以前更相信自己绝对正确,或者,即使你感到自己的错误,却也决不会在对手面前俯首认输。

    在这里,心服与口服没法达到应有的统一,人的固执性,将双方越拉越远,到争论结束,双方的立场已不再是开始时的并列,一场毫无必要的争论造成了双方可怕的对立。所以,天底下只有一种能在争论中获胜的方式,就是避免争沦。

    正如班杰明富兰克林所说的:“如果你老是抬杠、反驳,也许偶尔能获胜,但那是空洞的胜利,因为你永远得不到对方的好感。”因此,你自己要衡量一下,你是宁愿要一种表面上的胜利,还是要别人对你的好感

    威尔逊总统的财政部长威廉麦青罗以多年政治生涯获得的经验,说了这样一句话:“靠辩论不可能使人服气。”拿破仑的家务总管康斯坦在拿破仑私生活拾遗一书中曾写到,他常和约瑟芬打台球:“虽然我的技术不错,我总是让她赢,这样她就非常高兴。”

    在看似热闹的争论中,我们会日益变得孤立。当所有人都不对我们表示好感时,我们终于体会到“人多时候最寂寞”的悲凄境地,所以,让我们回到平凡的生活中来,听一听林肯是如何斥责一位和同事发生热烈争吵的青年军官的:

    “任何决心有成就的人,决不会在私人争执上耗费时间、争执的后果不是他所能承担得起的。与其跟狗争道,被它咬一日,倒不如让它先走。就算宰了它,也治不好你被咬的伤。”

    是的,我们承担不起后果,“就算宰了它,也治不好你被咬的伤。”所以我们宁愿在一定基础上作出让步,以避免争论。

    如今,我们已经有了足够的心理准备,我们已下定决心尽量避免争论。然而,麻烦的是,我们并不太明了我们应该如何去做,这样子是有可能遭至“自我优越”、

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