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    你希望别人喜欢你,就要抓住其中的诀窍:了解对方的兴趣,针对他所喜欢的话题与他聊天。

    许多曾经拜访过罗斯福的人,都会惊讶于他的博学。不论你是个小牛仔、政治家或外交官,他都能针对你的特长而谈。其实这个道理很简单,当罗斯福知道访客的特殊兴趣后,他会研读这方面的资料以此作为话题。

    因为罗斯福知道,抓住人心的最佳方法就是谈论对方所感兴趣的事情。

    华特尔先生是纽约市一家大银行的员工,奉命写一篇有关某公司的调查报告。他知道该公司董事长拥有他非常需要的资料。

    于是,华特尔去见董事长,当他被迎进办公室时,一个年轻的妇人从门边探头出来,告诉董事长,她今天没有什么邮票可给他。

    “我在为我那12岁的儿子搜集邮票。”董事长对华特尔解释。

    华特尔说明他的来意,开始提出问题。董事长的说法含糊、概括,模棱两可。很显然,这次见面没有实际效果。

    华特尔先生突然想起了董事长感兴趣的邮票,他同时想起,他们银行的外事部从来自世界各地的信件上取下来的那些邮票。

    第二天早上,华特尔再去找董事长,他说:“我有一些邮票要送给您的孩子,不知道他是否喜欢。”

    “噢,当然。”董事长满脸带着笑意,客气得很。

    “我的乔治将会喜欢这些。”他不停地说,一面抚弄着那些邮票。“瞧这张,它真是漂亮极了。”

    他们花了一个小时谈论邮票,然后又花了一个多小时,华特尔获得了他所想知道的全部资料华特尔甚至都没提议那么做。董事长把他所知道的,全都告诉了华特尔,甚至传唤他的下属,补充一些事实和数字材料。

    对一件事感兴趣便是关注,带有感情的关注便是关切。关切跟其他人际关系一样,必须是诚挚的。关切是条双向道,它的施与者和接受者都会受益。

    美国最大的橡胶公司的董事长比洛说,一个人除非对自己的事业很感兴趣,否则将很难成功。这位实业界的领袖对单靠寒窗苦读就可成名的古训并无信心:“我认识一些人,他们成功了,因为他们创业的时候满怀兴趣。后来,许多人变成了工作的奴隶,他们对工作的兴趣丧失了,他们从中再也找不到成就感了,因此失败了。”

    确实,要想获得成就感和满足感,必须有耐久的兴趣。所以,在与人相处时,你要尽量让他明白,他是个重要人物。

    几乎每个意见都有一些价值,如果我们寻找的是价值而不是差错时,尤其如此。下次有人提供意见时,不要去判断或批评它,看看你能不能在他的话中找到一些值得肯定的闪光点,这样你自然会对对方产生发自内心的兴趣。

    适当消减对自己的注意力,懂得在别人的立场中寻找真理。你只要练习这项策略,许多美妙的事情就会开始发生:你会开始了解你所接触的人,他们会被你的容纳和亲切所吸引,最后你就会成为真正被关注的对象。

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    记住他人的名字

    更新时间:20097715:11:00

    字数:2191

    锡得李维拜访了一个名字非常难念的顾客。他叫尼古得玛斯帕帕都拉斯,别人都只叫他“尼古”。李维在拜访他之前,特别用心地念了几遍他的名字。

    当他用全名称呼他“早安,尼古得玛斯帕帕都拉斯先生”时,他呆住了。过了几分钟,他都没有答话。最后,眼泪滚下他的双颊,他说:“李维先生,我在这个国家15年了,从没有一个人会试着用我真正的名字来称呼我。”

    记住别人的名字很重要,记住对方的名字,并把它叫出来,等于给对方一个很巧妙的赞美。若是把他的名字忘了,或写错了,在交往中会对你非常不利。

    有时候要记住一个人的名字真难,尤其当它不太好念时。一般人都不愿意去记它,心想:算了就叫他的小名好了,而且容易记。

    卡内基被称为钢铁大王,但他创业之初对钢铁的制造懂得很少。他手下的好几百人都比他了解钢铁。当时,卡耐基可能记不住各类钢材的型号,但他能记住不少下属的名字。

    卡内基在10岁的时候,就发现人们对自己的姓名看得十分重要。他利用这项发现,去赢得别人的合作。

    他孩提时代在苏格兰的时候,有一次抓到一只兔子,那是一只母兔。他很快发现了一整窝的小兔子,但他没有东西喂它们。可是他有一个很妙的想法,他对附近那些孩子们说,如果他们找到足够的苜蓿和蒲公英,喂饱那些兔子,他就以他们的名字来替那些兔子命名。

    这个方法太灵验了,卡内基一生都无法忘记。

    好几年之后,他在商业界利用同样方法,获得了极大成功。他希望把钢铁轨道卖给宾夕法尼亚铁路公司,而艾格汤姆森正担任该公司的董事长。因此,卡内基在匹兹堡建立了一座巨大的钢铁工厂,取名为“艾格汤姆森钢铁工厂”。

    记住及重视朋友和商业人士名字的方法,是卡耐基领导才能的秘密之一,他以能够叫出他许多员工的名字为骄傲。他很得意地说,当他亲任主管的时候,他的钢铁厂从未曾发生过罢工事件。

    德州商业股份有限银行的董事长班顿拉夫相信,公司愈大就愈冷酷。他认为唯一能使它温暖一点的办法,就是记住人的名字。他说,假如有个经理告诉我,他无法记住别人的名字,就等于告诉我,他无法胜任一个很重要的工作,而且是在流沙上做着他的工作。

    加州洛可派洛魏迪斯的凯伦柯希,是一位环球航空公司的空中服务员,她经常练习去记住机舱里旅客的名字,并在为他们服务时称呼他们,这使得她备受赞许。

    有位旅客曾写信给航空公司说:“我好久没有搭乘环球航空公司的飞机了,但从现在起,一定要环球航空公司的飞机我才搭乘。你们的服务员让我觉得,环球航空公司好像是专属化了,而且这对我有很重要的意义。”

    人们对自己的名字很骄傲,不惜以任何代价使他们的名字永垂不朽。即使盛气凌人脾气暴躁的rt巴南,也曾因为没有子嗣继续巴南这个姓氏而感到失望,愿意给他外孙ch西礼25万美元,如果后者愿意自称“巴南”西礼的话。

    世纪以来,贵族和企业家都资助着艺术家、音乐家和作家,以求他们的作品能够献给他们。

    图书馆和博物馆最有价值的收藏品,都来自于那些一心一意担心他们的名字会从历史上消失的人。纽约公共图书馆拥有亚斯都氏和李诸克斯氏的藏书;大都会博物馆保存了班吉明亚特曼和jp摩根的名字;几乎每一座教堂都装上了彩色玻璃窗,以纪念捐赠者的名字。

    多数人不记得别人的名字,只因为不肯花必要的时间和精力去专心地、重复地、无声地把名字耕植在他们的心中,他们为自己造出藉口:他们太忙了。

    但他们可能不会比佛兰克林罗斯福更忙。可他却花时间去记忆,而又说得出每个人的名字,即使是他只见过一次的汽车机械师。

    佛兰克林罗斯福知道一个最单纯、最明显、最重要的得到好感的方法,就是记住别人的姓名,使别人觉得受到尊重。但我们有多少人这么做呢

    当我们被介绍给一个陌生人,聊上几分钟,说再见的时候,我们大半都已不记得对方的名字。

    一名政治家所要学习的第一课是:“记住选民的名字就是政治才能,记不住就是心不在焉。”

    记住他人的姓名,在商业界和社交上的重要性几乎跟在政治上一样。

    法国皇帝,也是拿破仑的侄儿拿破仑三世得意地说,即使他日理万机,仍然能够记得每一个他所认识的人的名字。

    他的技巧非常简单。如果他没有清楚地听对方的名字,就说:“抱歉。我没有听清楚您的姓名。”如果碰到一个不寻常的名字,他就说,“怎么写法”

    在谈话的当中,他会把那个人名字重复说几次,试着在心中把它跟那个人的特征、表情和容貌联想在一起。

    如果对方是个重要的人物,拿破仑就要更进一步。一等到他旁边没有人,他就把那个人的名字写在一张纸上,仔细看看,聚精会神地深深记在他心里,然后把那张纸撕掉。这样做,他对那个名字就不只是眼睛的印象,还有耳朵的印象。

    记住别人的名字并运用它,并不是国王或公司经理的特权,它对每一个人都很重要。每一个名字里都包含着奇迹,名字是完全属于与我们交往的这个人,没有人能够取代。名字能使人出众,它能使他在许多人中显得**。

    我们所做的和我们要传递的信息,只要我们从名字这里着手,就会显得特别的重要。不管是女侍或总经理,在我们与别人交往时,名字会显示它神奇的作用。因此,如果你要别人喜欢你,请记住这条规则:

    “一个人的名字,对他来说,是任何语言中最甜蜜、最重要的声音。”

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    给予真诚的赞美

    更新时间:20097715:12:00

    字数:2757

    众所周知,谁都喜欢听好话,至于好话出自谁人之口,好话是否发自内心,那些都是后话。情商高和懂得移情的人总是记得,别人的赞赏曾经给予他们多么大的快乐,他们也会把这种快乐的经验推而广之,在他人萎靡不振时,用一句赞美给予他们多大的帮助,或者在他人取得成绩时,用一句赞美让别人体验成就感。

    一个可怕的暴风雨和雷电交加的晚上,蒸汽渡轮“埃尔金淑女号”撞上一艘满载木材的货轮。

    船在渐渐沉没,船上393名乘客全部掉入密歇根湖水之中。他们拼命挣扎着等待救援。

    一位名叫史宾塞的年轻人奋勇跳入冰冷的湖水中,一次又一次救出溺水者。当他从寒彻入骨的湖水中救出第17个人之后,终因筋疲力尽而虚脱,再也无法站起来。

    从此之后,他在轮椅上度过了自己的余生。

    多年后,一家报纸采访他,问到那晚之后最难忘的是什么,史宾塞的回答是:“17个人当中,竟没有一个人向我说声谢谢。”

    那位因奋力救人而把自己余生放进轮椅的青年,他所要不仅是一声谢谢,而是对他人格和行为的赞美,然而他失望了。

    地球上有30亿人每晚饿着肚子睡觉,有40亿人在每晚睡觉前,渴望得到一句赞美和肯定的话,然而有多少人得到了呢

    记着,把心中的赞美说出来,也许因为你一句赞美的话,就会有一个人勿需伴着破碎的心和受伤的灵魂入睡。

    赞美和认可在交往中也很重要,它是打开影响力通道的第一步。

    人们对于赞扬和认可总是不设防的,往往一句简单又看似无心的赞扬,一个认可的表情就是良好关系的开端,人与人的距离由此而拉近。

    在未来施加影响的过程中,赞美和认可总是能有效地起到激励和调节情绪的作用。当别人自卑时,用他的某部分优点鼓励他;当别人有过失的时候,用认可使其恢复自信和自尊,由此建立患难真情;当别人开始抵触时,尝试用认可树立双方的共同立场,减少对立。

    赞扬别人是给予的过程,情商高和懂得移情的人总是记得,别人的赞赏曾经给予他们多么大的快乐,他们也总是记得,在萎靡不振时,别人的一句赞美曾给予他们多大的帮助。

    他们同样记得,别人的赞扬,曾经多么神奇地帮助自己克服了自卑情结,他们认识到,周围的人也都渴望别人的欣赏和赞扬。所以聪明的人从不吝惜自己真诚的赞美。

    一个能够慷慨给予别人赞美和认可的人,一定是一个有充足自信的人。他们从不认为赞美别人是助长他人的气势。

    他们从不担心给了别人亮,遮住了自己的光。因为他坚信自己是太阳,是光和热的源泉,故而从不吝惜给予别人温暖,也从不吝惜用自己的光来照亮别人。他可以创造一个充满鼓励的环境,其中的人们会舒心开怀。

    许多成功者靠赞美别人脱颖而出。

    英国石油公司的总裁布朗勋爵当时被层层提拔,很快就进了ceo的候选班子,然后又荣升公司的总裁职务。后来,英国石油公司在世界石油市场上独占鳌头,布朗立下了汗马功劳。

    在很多场合下,布朗将其成绩归功于前任总裁,是他选拔了他,并让他独当一面。于是有人问前任总裁,当时他是怎样看准了布朗勋爵的。

    前任总裁回答说:“布朗总能在许多出色的人中间脱颖而出。而且,他总能吸引很多出色的人到他身边,他从来不怕扎在聪明人堆里。显然,他总有信心有能力成为其中最出色的,而且,他更知道如何利用自己的赞美来网罗优秀的人才。”

    赞美要让他人知道,只有表现出来的赞美,才能感染别人的情绪。

    赞美是以真诚为基础的,是对别人的付出表示敬佩或谢意的一种表达。

    恭维是假的,就像假钞一样,如果你要使用,最后总会使你惹上麻烦的。

    赞赏和恭维到底有什么区别呢很简单,一个是真诚的,另一个是不真诚的;一个出自内心的,另一个出自牙缝的;一个为天下人所喜欢,一个为天下人所不齿。

    在墨西哥城的查普特培克宫,卡耐基见到了一尊奥布里冈将军的半身像。在那座半身像之下,刻着奥布里冈将军的哲学智慧之语:

    “别担心攻击你的那些敌人,要担心恭维你的那些朋友。”

    英王乔治五世,在他白金汉宫书房的墙上展示着一幅六句的格言,其中有一句是:

    “教我如何不奉承也不接受廉价的赞美。”恭维就是廉价的赞美。

    赞美绝不是单方面的给予和付出,赞美别人,是学习别人优点和长处的过程,是与人交流时和谐沟通的过程,也是心胸气度的培养过程。

    在赞美声中,传递的是情感和思想,表达的是善意和热情,化解的是有意无意间与人形成的隔阂与摩擦。

    在赞美声中,别人的精神感染着你,别人的榜样鼓舞着你,送一点赞美给别人,你的世界会一片灿烂。

    认可和赞美犹如心理的空气,没有空气,人类无法生存。人类最渴望的就是精神上的满足被了解、被肯定和赏识。对人来说,赞美就如同温暖的阳光,缺少阳光,花朵就无法开放。

    如果你发现了别人的长处,就大胆地告诉他。嘉勉要诚恳,赞美要大方,要真诚而不要虚伪。

    每个人都有优点,赞美别人会使得对方各方面的情绪得到调动,从而向你展示最好的一面,发挥出他最大的优势。

    如果每个人都可以把这一点做得很好,相信人与人之间的矛盾就会减少,关系也会融洽很多。同时,可以更多地学习别人的优点和长处,使自己在各方面得到完善和提高。

    学会用赞美的力量,主动真诚地赞美别人的优点,发现每个人都有很值得别人学习的优点,只要自己善于发现,不但自己受益匪浅,还能大大改善人际关系,大家再互相见面都能够笑脸相迎,氛围十分友好。

    高情商者还有一个赞美的诀窍,就是背后赞美。背后的赞美更能体现出赞美者的真诚,也更容易引起被赞美者的关注和好感,会让他觉得你的赞美不是蓄意的浮夸,也不是阴险的另有所图,而是发自内心的肯定和鼓励。

    有一对心心相知的朋友,同甘苦共患难了很多年,一直互相鼓励,对彼此的友谊倍加珍惜。

    若干年后,他们偶然谈及相识的最初,是如何建立相互的信任的。

    “我不会忘记,当我到处碰壁,事业、爱情、生活都一塌糊涂的时候,你是如何让我重拾回信心的。”其中一个真诚的致谢。

    “我帮助过你什么吗”另一个问。

    “你总是在我背后赞美我,肯定我的优点。这件事我记得很久。你无法想象当时对我的帮助有多大,是你给了我重生的勇气,让我局觉得自己还有活下去的价值。”

    从别人的口中听见关于自己的好话,而这个好话是由第三者说的。有了这个经验之后,如果可以将你在别人背后抱怨的话,改成赞美的话,此时,你会发现这个快乐会像一个回力球般弹回你的身边。

    学会在背后赞美,而不是在背后射箭,这样你会得到很真诚的感谢,也许你的一句赞美会像故事中的那位朋友一样,对朋友的一生产生重大的影响。这样你就不仅仅是赢得了好感,还获得一份惺惺相惜的友情,一个难得的知己。

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    笑看成败,心境坦然

    更新时间:20097715:13:00

    字数:57

    不要在意结果,如此才能祛除特定结果的执着。活在无常的智慧中,即使对结局一无所知,仍能享受生命旅程的每一刻。

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    庄子的智慧1

    更新时间:20097715:13:00

    字数:1324

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