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我们不得不讲究一个适当的方式。
英国19世纪一位叫查士德斐尔的爵士对他儿子说：“如果可能的话，要比别人聪明，却不要告诉人家比他聪明。，伽利略也说：“所以我们必须以若无实有的方式开导别人，提醒他不知道的好像是他忘记的。”因为不论你用什么方式指责别人：眼神、语调、手势、话语，只要你告诉他错了，他就往往不会对你善罢甘休。因为，你直接打击了他的智慧、判断力、荣耀和自尊心。
他往往不会改变他的想法，他只想反击，人类的好斗性此刻表露无遗。即使你搬出所有柏拉图或黑格尔的逻辑，也改变不了他的看法。因为你伤了他的感情。所以我们开始尊重对方的意见，并不直截了当的指出他错了。
我们似乎已完全避免了争论。事实上，从一方面来看，确实是做到了。我们千言万语地要求人们推翻心中的“自我优越”与“自我权威”，我们自以为自己已经做到了这点。然而在后来的行动中，我们却一直假定自己是“对”的，而对方是错的，我们一直以一种“正确者”的高姿在谈论其实我们也可能有错的“争论”。因而，现在我们不得不先承认自己是错了，因为在生活中，我们不可能永远是“正确者”，我们也有“错误”的。苏格拉底的谦虚，使得我们任何一人都不敢妄自称大。
勇敢承认自己的错，就是一种弯曲的艺术，敢于低下头来，就能捡拾到闪亮的金子，就会赢得别人的好感。在弯曲中展现自己独特的魅力，你会在别人的眼睛里发现，原来适时的弯下身子比不合时宜的站立还要高大
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可怕的愤怒
更新时间:20097715:29:00
字数:915
这是在上班的高峰期，某男子开车去上班，由于车流量较大，眼看就要迟到。车龙好不容易向前移动了一点，可前面的司机偏偏像睡着了一样，丝毫不动弹。男子开始冒火了，拼命的按喇叭，可前面的司机依然不为所动。男子看起来气极了，他握住方向盘的手开始发白，仿佛紧紧的卡住前面司机的脖子，额头开始冒汗，心跳加快，满脸怒容。真想冲上去把那个司机从车里扔出来
他简直无法控制自己了，车还是停滞不前，他冲上前去，猛敲车门，结果司机也不甘示弱，打开车门，冲了出来。就这样一场恶斗在大街上开始了，结果男子打碎了那个人的鼻梁骨，犯了恶意伤人罪。等待他的将是法律的严惩，这下不仅没赶上上班的时间，反而连工作也彻底丢了，可悲啊
愤怒是一种很难控制的情绪，正因为难以控制，所以很容易酿成大错，甚至丢掉性命。
正如培根所说：“愤怒，就像地雷，碰到任何东西都一同毁灭。”如果你不注意培养自己忍耐、心平气和的性情，培养交往中必须的情商，一旦碰到“导火线”就暴跳如雷，情绪失控，就会把你最好的人缘全都炸掉。
三国演义中把周瑜的死因归结于气压于心，抑郁而死，所以后世有诸葛亮“三气周瑜”，最后置周瑜于死地之说。这些都说明了愤怒的情绪如果不加以合理控制是非常可怕的。
在所有不愉快的情绪中，愤怒是最难摆脱、最不容易控制的，愤怒是最具诱惑性的负面情绪。因为人在发怒时，易于失去理智让人觉得不可理解，从而容易破坏良好的人际关系。对于领导者而言，盛怒之下容易造成决策的失误。
孔子说：“小不忍则乱大谋”，三国时期，蜀国大将关羽被东吴杀害，刘备悲愤交加，不听诸葛亮的劝阻，怒而兴兵伐吴，为关羽报仇，结果被吴将陆逊以火攻之，火烧连营40里，惨遭失败。同时，发怒尤其是暴怒，有损于自身的身心健康。
控制愤怒可以采用忍耐和调整心态两种方式来实现。而使自我更为完善的正确做法应该是积极调整心态，能动地、主观地适应环境的改变；而忍耐则是压抑住自己的情绪，使之不以发怒的形式爆发出来，亦即“心怒而色悦”。
一味的忍耐不能真正消除愤怒的威胁，应该在怒气爆发之前利用自我的控制力，在内心将这种恶性的情绪转化到良性的轨道上来。
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不要乱生气
更新时间:20097715:29:00
字数:1092
有一个爱发脾气的男孩，他父亲给了他一袋钉子，并且告诉他，每当他发怒的时候，就钉一颗钉子在后院的围栏上。男孩钉下了37根钉子。慢慢地，男孩每天钉的钉子减少了，他发现控制自己的脾气要比钉钉子容易。
终于有一天，这个男孩觉得自己再也不会失去耐性，乱发脾气了。
父亲又告诉说：从现在开始，每当他能控制自己脾气的时候，就拔出一根钉子。一天天过去，最后男孩告诉他的父亲，他终于把所有钉子给拔出来了。
父亲握着他的手，来到后院说：“你做得很好，我的好孩子但是看看那些围栏上的洞，这些围栏将永远不能恢复到从前的样子。你生气的时候说的话，就像这些钉子一样留下疤痕。如果你捅了别人一刀，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。那种伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受。”
这个故事流传很广，引起了无数人的共鸣。确实，人们发怒时的言行给别人造成的伤害，是永远无法弥补的。
圣经中的箴言告诉人们：不轻易发怒的人，大有聪明；性情暴躁的，大显愚妄。
研究表明，最后失去控制、大发雷霆的人，通常都经历了连续地累积情绪过程。每一个拒绝、侮辱或无礼的举止，都会给人遗留下激发愤怒的残留物。
这些残留物不断地积淀，急躁状态会不断上升，直到失去“最后一根稻草”，个人对情绪的控制完全丧失，出现勃然大怒为止。在这个过程中，除非内心控制的大门快速地被关上，否则，这种狂怒极易造成暴力和伤害。
人的愤怒情绪，从轻微的烦躁不安，到严重的咆哮发怒，乱摔东西，甚至丧失理智。久而久之，成为一种习惯反应，变成侵袭人际关系的“癌症”。
心理学认为，生气是一种不良情绪，是消极的心境，它会使人闷闷不乐，低沉阴郁，进而阻碍情感交流，导致内疚与沮丧。
有关医学资料认为，愤怒会导致高血压、胃溃疡、失眠等，据统计，情绪低落，容易生气的人，患癌症和神经衰弱的可能性要比正常人大。同病毒一样，愤怒是人体中的一种心理病毒，会使人重病缠身，一蹶不振。可见愤怒对人的身心有百害而无一利。
愤怒是人情绪中可怕的暴君，与单枪匹马的理性抗衡，感性与理性对心理的影响相反，人的激情远胜于理性。不能生气的人是笨蛋，而不去生气的人才是聪明人。愤怒行为会伤害他人，也会伤害自己，一个人必须学会控制愤怒的情绪。
戈曼先生在超市购物时，同别人发生争执，明明是对方的不对，戈曼反被责怪。要是在以前，他早就反击了。这次他突然想起了：不要因为敌人燃起了一把火，你就把自己烧死。他攥得紧紧的拳头松开了。晚上吃饭的时候，他还好好犒劳了一下自己，不是因为战胜了别人，而是因为战胜了自己。
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引导开怒火
更新时间:20097715:30:00
字数:1857
杰拉尔德气坏了。他曾经要求他的销售团队对面临的竞争进行评估，分析自己的实力和不足，而他所看到的却是，团队提交的分析又是平庸陈腐的老一套，他们的建议非常肤浅。
他完全被激怒了，他一把抓起电话机，把它狠狠地丢出了办公室。很自然，他的销售团队被他狂怒的反应吓坏了。杰拉尔德之所以会大动肝火，是因为他刚刚经历了一项改善他的团队管理的活动，在这个活动中，他们的工作任务没有完成，这使杰拉尔德的情绪非常坏。
不幸的是，他又碰到这件事情，于是，积累下来的情绪就一起爆发出来，以至于事情变得如此糟糕。杰拉尔德明智地认识到，自己需要自我控制和自我调整。在一位顾问的指导帮助下，他辨别出触发他做出愤怒反应的原因，以及如何控制过去偶发事件带给他的积怨。
他开始认识到，当他从总公司参加会议回来后，就一直处于最坏的情绪状态中。但是如果他能在会议以前，事实上是在发表意见以前，花几分钟的时间放松一下自己，他根本就不可能发火。
有了这个教训以后，他在遇到不顺心的事情时，或者面对压力时，总是用10分钟的时间，到附近的公园走一走，使自己平静下来。
在参加会议时，如果他感觉到愤怒开始困扰自己，就立刻开始做深呼吸，或者通过把手压在臀部下面等方式来控制自己。这些放松行为，最起码能够阻止他提出最冲动的反对意见，阻止他采取激愤的过激行为，比如夺门而出。在完全接受了控制自我情绪的观点以后，他逐渐掌握了控制和调整自己的情绪和行为的技巧。
一般来说，愤怒基于责备。一旦陷入责备的对抗中，愤怒就会立刻接踵而至，就像黑夜紧随白天那样自然。为了避免陷入这一困境中，惟一可能的是为它找到一条建设性的出路，而惟一的出路，只有运用情绪智力才能实现。
研究表明，对刺激物的控制能力在很大程度上影响一个人。愤怒对于人的情绪具有巨大的刺激性，但是，愤怒可以被有效地控制。
发怒是由内心的愤怒所产生，一个心智健全的人，是绝不会无缘无故地发怒，发怒总有原因和针对性。这个原因在易怒者眼中是不可忍受的导火索，但另一些人则认为不必或不屑为之动气。富兰克林曾说过：“任何人生气都是有理由的，但很少有令人信服的理由。”所以要控制愤怒，必须提高自己对外界刺激的耐受力。
第一步，对自己以往的行为进行一番回忆评价，看看自己过去发怒是否有道理。
一个老板对下属发火，原因是下属工作失误。这位下属不敢对老板生气，回来对妻子乱发脾气。妻子没法，只好对儿子发脾气，儿子对猫发脾气。这一连串的行动中，只有老板对下属发脾气是有些缘由的，其他则都是无中生有。所以，在发怒之前，你最好分析一下，发怒的对象和理由是否合适，方法是否适当，你发怒的次数就会减少90。
第二步，低估外因的伤害性。生活中我们可以观察到，易上火的人对鸡毛蒜皮的小事都很在意，别人不经意的一句话，他会耿耿于怀。过后，他又会把事情尽量往坏处想，结果，越想越气，终至怒气冲天。脾气不好的人喜欢自寻烦恼，没事找事，惹点祸来闯闯。
制怒的技巧是，当怒火中烧时。立即放松自己，命令自己把激怒的情境“看淡看轻”，避免正面冲突。当怒气稍降时，对刚才的激怒情境进行客观评价，看看自己到底有没有责任，恼怒有没有必要。
莎士比亚笔下的奥赛罗听信小人谗言，怒发冲冠，回到家中不问青红皂白，把爱妻一剑送入黄泉。及至觉悟，已为时晚矣。痛不欲生的奥赛罗也自尽身亡。如果当时奥赛罗冷静下来，做一个理智的评估，就不会做出这样的傻事了。
怒气似乎是一种能量，如果不加控制，它会泛滥成灾；如果稍加控制，它的破坏性就会大减；如果合理控制，甚至可能有所创益。
日本老板想出奇招，专辟房间，摆上几具以公司老板形象制作的橡皮人，有怒气的职工可随时进去对“橡皮老板”大打一通，揍过以后，职工的努气也就消减了大半。如果你平时生气了，出去参加一次剧烈的运动，看一场电影娱乐一下，出去散散步，这些与痛揍“橡皮老板“有异曲同工之妙。
人的情绪是时时刻刻都存在的，人们每时每刻总是处于某种情绪状态之中。当然，人们在今天清晨与明天清晨的心情可能截然不同，但人们数周或数月的情绪，大致反映了他们总的情绪状态。研究表明，就大多数人来讲，极强烈的情绪相对较少，我们要尽量控制自己的情绪处在一个相对稳定的状态，只让它有少许的情绪波动。
人们时刻都要管理核自己的情绪，尤其是人生的一些关键时刻。永远记住：自己不愉快的情绪，只有靠自己去克服。遇到不愉快就生气，行为就容易失控。
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调整情绪，放松心灵
更新时间:20097715:38:00
字数:233
高情商者会接受感觉不可避免的更迭。所以，当他们感到沮丧、生气或紧张时，他们也用同样的开阔和智慧来对待。他们不但没有因为感觉不好就对抗这些情绪，或感到恐慌，反而自在地接纳了这些情绪，知道这些终会过去。他们不但没有跌跌撞撞地对抗这些情绪，反而优雅地接纳了它们。这种做法让他们可以温和而优雅地离开负面情绪，进人心灵的正面状态。
善用表的人不会把发条上得太紧，善驾车的人永不把车开得过快，善操琴的人永不会把琴弦绷得过紧，情商高的人总在为自己的心灵松绑。
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转变消极的情绪
更新时间:20097715:42:00
字数:2213
马太亨利是一个非常有名的宗教家，有一天，他在传教的路上遇到了一伙强盗，被洗劫一空。
这一天，他在日记中写道：
真的要感谢上帝，我真的是太幸运了。
1、 我在此之前竟然从没有遇到过类似不幸的事情。
2、 强盗只是抢走了我的钱，我的姓名安然无恙。
3、 况且他们并没有抢去我所有的财产。
4、 是他们抢我的钱，而不是我强他们的钱。
在被抢之后能想出这么多自我安慰的理由，亨利真不愧是一个情绪转向的高手，结果是亨利的心情并没有遭到这次遭遇的影响。
我们会经常看到过交通拥挤的十字路口红绿灯失控时的“惨状”，整个路面成了车的海洋，不耐烦的司机在里面鸣笛口叫喊，喇叭声充斥于耳，整个交通处于瘫痪混乱状态，这个时候就体现出交警的重要性，该停的停，该转的转。如果没有交警的管理疏导，不知道会拖延到什么时候，造成什么后果。人的情绪有是就如杂乱的交通一样让人头疼，这是你就要做自己的心灵交警，给这些情绪做一个向导，实现合理的情绪转向。
明智的人会接受感觉不可避免的更迭。所以，当他们感到沮丧、生气或紧张时，他们也用同样的开阔和智慧来对待。他们不但没有因为感觉不好就对抗这些情绪，或感到恐慌，反而自在地接纳了这些情绪，知道这些终会过去。他们不但没有跌跌撞撞地对抗这些情绪，反而优雅地接纳了它们。这种做法让他们可以温和而优雅地离开负面情绪，进人心灵的正面状态。
下次你感到难过时，不要抗拒它，试着放轻松。看看除了恐慌，你是否能够保持优雅与镇定。不要对抗自己的负面情绪，只要你很优雅，它就会像落日一样消失在夜幕中。在这种不在意的情绪状态下就实现了成功的转向。
情绪的转向归根到底要取决于产生情绪的行为、态度的转变，只有你这些先转变了，作为它们产物的情绪才会转变。所以，要记住：有话好好说。
当对方勃然大怒时，你不要认为他是个“脾气暴躁的人”，而要认为他是一个“感情丰富”的人。
当对方对你的讲话置之不理时，你不要认为他是个“不可理喻”的人，而是个“挺有个性”的人。
假如对方一直喋喋不休地只谈自己，你不要觉得他是个“厚颜无耻”的人，而要认为是个“性格直爽的人。
对方向上司打小报告时，你不要以为他是个“阿谀奉迎者”，而要认为他是上司的“得力帮手”。
假如你对别人的用钱谨慎不满意，你不能骂他“吝啬鬼”，而要肯定他是个“节俭的人”。
遗憾的是，情商较低的人常常过多的把他们的注意力、精力放在那些使他们痛苦不堪的思想上，以致情绪总是郁郁不振，反之，情商高的人虽然也会犯错误，但他们的高明之处就在于不拘泥于已有的事实，而把目光投向如何解决、如何改善现状这些有建设性的目标上，所以他们的情绪相对而言都较稳定、积极。
有些人的自卑也源于自我情绪的固定和僵化。其实完全可以通过情绪的转化来克服。当你自暴自弃情绪恶劣的时候，你要澄清一些自咒的咒语诸如“一个傻瓜”、“一块废物”、“一个笨蛋”。
一旦你找出于这些有害的咒语，你会发现它们既粗欲不堪又毫无意义。它们实际上掩盖了问题，导致了迷茫和失望。只有抛弃了它们，你才能找到并解决真实存在的问题。
冷酷的自咒思想产生了消极的情绪和行为，所以要改善你的心情，首先得停止你的自责思想。然后让你自己完全相信那些自责是错误的和不现实的，接着再把信
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我们不得不讲究一个适当的方式。
英国19世纪一位叫查士德斐尔的爵士对他儿子说：“如果可能的话，要比别人聪明，却不要告诉人家比他聪明。，伽利略也说：“所以我们必须以若无实有的方式开导别人，提醒他不知道的好像是他忘记的。”因为不论你用什么方式指责别人：眼神、语调、手势、话语，只要你告诉他错了，他就往往不会对你善罢甘休。因为，你直接打击了他的智慧、判断力、荣耀和自尊心。
他往往不会改变他的想法，他只想反击，人类的好斗性此刻表露无遗。即使你搬出所有柏拉图或黑格尔的逻辑，也改变不了他的看法。因为你伤了他的感情。所以我们开始尊重对方的意见，并不直截了当的指出他错了。
我们似乎已完全避免了争论。事实上，从一方面来看，确实是做到了。我们千言万语地要求人们推翻心中的“自我优越”与“自我权威”，我们自以为自己已经做到了这点。然而在后来的行动中，我们却一直假定自己是“对”的，而对方是错的，我们一直以一种“正确者”的高姿在谈论其实我们也可能有错的“争论”。因而，现在我们不得不先承认自己是错了，因为在生活中，我们不可能永远是“正确者”，我们也有“错误”的。苏格拉底的谦虚，使得我们任何一人都不敢妄自称大。
勇敢承认自己的错，就是一种弯曲的艺术，敢于低下头来，就能捡拾到闪亮的金子，就会赢得别人的好感。在弯曲中展现自己独特的魅力，你会在别人的眼睛里发现，原来适时的弯下身子比不合时宜的站立还要高大
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可怕的愤怒
更新时间:20097715:29:00
字数:915
这是在上班的高峰期，某男子开车去上班，由于车流量较大，眼看就要迟到。车龙好不容易向前移动了一点，可前面的司机偏偏像睡着了一样，丝毫不动弹。男子开始冒火了，拼命的按喇叭，可前面的司机依然不为所动。男子看起来气极了，他握住方向盘的手开始发白，仿佛紧紧的卡住前面司机的脖子，额头开始冒汗，心跳加快，满脸怒容。真想冲上去把那个司机从车里扔出来
他简直无法控制自己了，车还是停滞不前，他冲上前去，猛敲车门，结果司机也不甘示弱，打开车门，冲了出来。就这样一场恶斗在大街上开始了，结果男子打碎了那个人的鼻梁骨，犯了恶意伤人罪。等待他的将是法律的严惩，这下不仅没赶上上班的时间，反而连工作也彻底丢了，可悲啊
愤怒是一种很难控制的情绪，正因为难以控制，所以很容易酿成大错，甚至丢掉性命。
正如培根所说：“愤怒，就像地雷，碰到任何东西都一同毁灭。”如果你不注意培养自己忍耐、心平气和的性情，培养交往中必须的情商，一旦碰到“导火线”就暴跳如雷，情绪失控，就会把你最好的人缘全都炸掉。
三国演义中把周瑜的死因归结于气压于心，抑郁而死，所以后世有诸葛亮“三气周瑜”，最后置周瑜于死地之说。这些都说明了愤怒的情绪如果不加以合理控制是非常可怕的。
在所有不愉快的情绪中，愤怒是最难摆脱、最不容易控制的，愤怒是最具诱惑性的负面情绪。因为人在发怒时，易于失去理智让人觉得不可理解，从而容易破坏良好的人际关系。对于领导者而言，盛怒之下容易造成决策的失误。
孔子说：“小不忍则乱大谋”，三国时期，蜀国大将关羽被东吴杀害，刘备悲愤交加，不听诸葛亮的劝阻，怒而兴兵伐吴，为关羽报仇，结果被吴将陆逊以火攻之，火烧连营40里，惨遭失败。同时，发怒尤其是暴怒，有损于自身的身心健康。
控制愤怒可以采用忍耐和调整心态两种方式来实现。而使自我更为完善的正确做法应该是积极调整心态，能动地、主观地适应环境的改变；而忍耐则是压抑住自己的情绪，使之不以发怒的形式爆发出来，亦即“心怒而色悦”。
一味的忍耐不能真正消除愤怒的威胁，应该在怒气爆发之前利用自我的控制力，在内心将这种恶性的情绪转化到良性的轨道上来。
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不要乱生气
更新时间:20097715:29:00
字数:1092
有一个爱发脾气的男孩，他父亲给了他一袋钉子，并且告诉他，每当他发怒的时候，就钉一颗钉子在后院的围栏上。男孩钉下了37根钉子。慢慢地，男孩每天钉的钉子减少了，他发现控制自己的脾气要比钉钉子容易。
终于有一天，这个男孩觉得自己再也不会失去耐性，乱发脾气了。
父亲又告诉说：从现在开始，每当他能控制自己脾气的时候，就拔出一根钉子。一天天过去，最后男孩告诉他的父亲，他终于把所有钉子给拔出来了。
父亲握着他的手，来到后院说：“你做得很好，我的好孩子但是看看那些围栏上的洞，这些围栏将永远不能恢复到从前的样子。你生气的时候说的话，就像这些钉子一样留下疤痕。如果你捅了别人一刀，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。那种伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受。”
这个故事流传很广，引起了无数人的共鸣。确实，人们发怒时的言行给别人造成的伤害，是永远无法弥补的。
圣经中的箴言告诉人们：不轻易发怒的人，大有聪明；性情暴躁的，大显愚妄。
研究表明，最后失去控制、大发雷霆的人，通常都经历了连续地累积情绪过程。每一个拒绝、侮辱或无礼的举止，都会给人遗留下激发愤怒的残留物。
这些残留物不断地积淀，急躁状态会不断上升，直到失去“最后一根稻草”，个人对情绪的控制完全丧失，出现勃然大怒为止。在这个过程中，除非内心控制的大门快速地被关上，否则，这种狂怒极易造成暴力和伤害。
人的愤怒情绪，从轻微的烦躁不安，到严重的咆哮发怒，乱摔东西，甚至丧失理智。久而久之，成为一种习惯反应，变成侵袭人际关系的“癌症”。
心理学认为，生气是一种不良情绪，是消极的心境，它会使人闷闷不乐，低沉阴郁，进而阻碍情感交流，导致内疚与沮丧。
有关医学资料认为，愤怒会导致高血压、胃溃疡、失眠等，据统计，情绪低落，容易生气的人，患癌症和神经衰弱的可能性要比正常人大。同病毒一样，愤怒是人体中的一种心理病毒，会使人重病缠身，一蹶不振。可见愤怒对人的身心有百害而无一利。
愤怒是人情绪中可怕的暴君，与单枪匹马的理性抗衡，感性与理性对心理的影响相反，人的激情远胜于理性。不能生气的人是笨蛋，而不去生气的人才是聪明人。愤怒行为会伤害他人，也会伤害自己，一个人必须学会控制愤怒的情绪。
戈曼先生在超市购物时，同别人发生争执，明明是对方的不对，戈曼反被责怪。要是在以前，他早就反击了。这次他突然想起了：不要因为敌人燃起了一把火，你就把自己烧死。他攥得紧紧的拳头松开了。晚上吃饭的时候，他还好好犒劳了一下自己，不是因为战胜了别人，而是因为战胜了自己。
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引导开怒火
更新时间:20097715:30:00
字数:1857
杰拉尔德气坏了。他曾经要求他的销售团队对面临的竞争进行评估，分析自己的实力和不足，而他所看到的却是，团队提交的分析又是平庸陈腐的老一套，他们的建议非常肤浅。
他完全被激怒了，他一把抓起电话机，把它狠狠地丢出了办公室。很自然，他的销售团队被他狂怒的反应吓坏了。杰拉尔德之所以会大动肝火，是因为他刚刚经历了一项改善他的团队管理的活动，在这个活动中，他们的工作任务没有完成，这使杰拉尔德的情绪非常坏。
不幸的是，他又碰到这件事情，于是，积累下来的情绪就一起爆发出来，以至于事情变得如此糟糕。杰拉尔德明智地认识到，自己需要自我控制和自我调整。在一位顾问的指导帮助下，他辨别出触发他做出愤怒反应的原因，以及如何控制过去偶发事件带给他的积怨。
他开始认识到，当他从总公司参加会议回来后，就一直处于最坏的情绪状态中。但是如果他能在会议以前，事实上是在发表意见以前，花几分钟的时间放松一下自己，他根本就不可能发火。
有了这个教训以后，他在遇到不顺心的事情时，或者面对压力时，总是用10分钟的时间，到附近的公园走一走，使自己平静下来。
在参加会议时，如果他感觉到愤怒开始困扰自己，就立刻开始做深呼吸，或者通过把手压在臀部下面等方式来控制自己。这些放松行为，最起码能够阻止他提出最冲动的反对意见，阻止他采取激愤的过激行为，比如夺门而出。在完全接受了控制自我情绪的观点以后，他逐渐掌握了控制和调整自己的情绪和行为的技巧。
一般来说，愤怒基于责备。一旦陷入责备的对抗中，愤怒就会立刻接踵而至，就像黑夜紧随白天那样自然。为了避免陷入这一困境中，惟一可能的是为它找到一条建设性的出路，而惟一的出路，只有运用情绪智力才能实现。
研究表明，对刺激物的控制能力在很大程度上影响一个人。愤怒对于人的情绪具有巨大的刺激性，但是，愤怒可以被有效地控制。
发怒是由内心的愤怒所产生，一个心智健全的人，是绝不会无缘无故地发怒，发怒总有原因和针对性。这个原因在易怒者眼中是不可忍受的导火索，但另一些人则认为不必或不屑为之动气。富兰克林曾说过：“任何人生气都是有理由的，但很少有令人信服的理由。”所以要控制愤怒，必须提高自己对外界刺激的耐受力。
第一步，对自己以往的行为进行一番回忆评价，看看自己过去发怒是否有道理。
一个老板对下属发火，原因是下属工作失误。这位下属不敢对老板生气，回来对妻子乱发脾气。妻子没法，只好对儿子发脾气，儿子对猫发脾气。这一连串的行动中，只有老板对下属发脾气是有些缘由的，其他则都是无中生有。所以，在发怒之前，你最好分析一下，发怒的对象和理由是否合适，方法是否适当，你发怒的次数就会减少90。
第二步，低估外因的伤害性。生活中我们可以观察到，易上火的人对鸡毛蒜皮的小事都很在意，别人不经意的一句话，他会耿耿于怀。过后，他又会把事情尽量往坏处想，结果，越想越气，终至怒气冲天。脾气不好的人喜欢自寻烦恼，没事找事，惹点祸来闯闯。
制怒的技巧是，当怒火中烧时。立即放松自己，命令自己把激怒的情境“看淡看轻”，避免正面冲突。当怒气稍降时，对刚才的激怒情境进行客观评价，看看自己到底有没有责任，恼怒有没有必要。
莎士比亚笔下的奥赛罗听信小人谗言，怒发冲冠，回到家中不问青红皂白，把爱妻一剑送入黄泉。及至觉悟，已为时晚矣。痛不欲生的奥赛罗也自尽身亡。如果当时奥赛罗冷静下来，做一个理智的评估，就不会做出这样的傻事了。
怒气似乎是一种能量，如果不加控制，它会泛滥成灾；如果稍加控制，它的破坏性就会大减；如果合理控制，甚至可能有所创益。
日本老板想出奇招，专辟房间，摆上几具以公司老板形象制作的橡皮人，有怒气的职工可随时进去对“橡皮老板”大打一通，揍过以后，职工的努气也就消减了大半。如果你平时生气了，出去参加一次剧烈的运动，看一场电影娱乐一下，出去散散步，这些与痛揍“橡皮老板“有异曲同工之妙。
人的情绪是时时刻刻都存在的，人们每时每刻总是处于某种情绪状态之中。当然，人们在今天清晨与明天清晨的心情可能截然不同，但人们数周或数月的情绪，大致反映了他们总的情绪状态。研究表明，就大多数人来讲，极强烈的情绪相对较少，我们要尽量控制自己的情绪处在一个相对稳定的状态，只让它有少许的情绪波动。
人们时刻都要管理核自己的情绪，尤其是人生的一些关键时刻。永远记住：自己不愉快的情绪，只有靠自己去克服。遇到不愉快就生气，行为就容易失控。
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调整情绪，放松心灵
更新时间:20097715:38:00
字数:233
高情商者会接受感觉不可避免的更迭。所以，当他们感到沮丧、生气或紧张时，他们也用同样的开阔和智慧来对待。他们不但没有因为感觉不好就对抗这些情绪，或感到恐慌，反而自在地接纳了这些情绪，知道这些终会过去。他们不但没有跌跌撞撞地对抗这些情绪，反而优雅地接纳了它们。这种做法让他们可以温和而优雅地离开负面情绪，进人心灵的正面状态。
善用表的人不会把发条上得太紧，善驾车的人永不把车开得过快，善操琴的人永不会把琴弦绷得过紧，情商高的人总在为自己的心灵松绑。
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转变消极的情绪
更新时间:20097715:42:00
字数:2213
马太亨利是一个非常有名的宗教家，有一天，他在传教的路上遇到了一伙强盗，被洗劫一空。
这一天，他在日记中写道：
真的要感谢上帝，我真的是太幸运了。
1、 我在此之前竟然从没有遇到过类似不幸的事情。
2、 强盗只是抢走了我的钱，我的姓名安然无恙。
3、 况且他们并没有抢去我所有的财产。
4、 是他们抢我的钱，而不是我强他们的钱。
在被抢之后能想出这么多自我安慰的理由，亨利真不愧是一个情绪转向的高手，结果是亨利的心情并没有遭到这次遭遇的影响。
我们会经常看到过交通拥挤的十字路口红绿灯失控时的“惨状”，整个路面成了车的海洋，不耐烦的司机在里面鸣笛口叫喊，喇叭声充斥于耳，整个交通处于瘫痪混乱状态，这个时候就体现出交警的重要性，该停的停，该转的转。如果没有交警的管理疏导，不知道会拖延到什么时候，造成什么后果。人的情绪有是就如杂乱的交通一样让人头疼，这是你就要做自己的心灵交警，给这些情绪做一个向导，实现合理的情绪转向。
明智的人会接受感觉不可避免的更迭。所以，当他们感到沮丧、生气或紧张时，他们也用同样的开阔和智慧来对待。他们不但没有因为感觉不好就对抗这些情绪，或感到恐慌，反而自在地接纳了这些情绪，知道这些终会过去。他们不但没有跌跌撞撞地对抗这些情绪，反而优雅地接纳了它们。这种做法让他们可以温和而优雅地离开负面情绪，进人心灵的正面状态。
下次你感到难过时，不要抗拒它，试着放轻松。看看除了恐慌，你是否能够保持优雅与镇定。不要对抗自己的负面情绪，只要你很优雅，它就会像落日一样消失在夜幕中。在这种不在意的情绪状态下就实现了成功的转向。
情绪的转向归根到底要取决于产生情绪的行为、态度的转变，只有你这些先转变了，作为它们产物的情绪才会转变。所以，要记住：有话好好说。
当对方勃然大怒时，你不要认为他是个“脾气暴躁的人”，而要认为他是一个“感情丰富”的人。
当对方对你的讲话置之不理时，你不要认为他是个“不可理喻”的人，而是个“挺有个性”的人。
假如对方一直喋喋不休地只谈自己，你不要觉得他是个“厚颜无耻”的人，而要认为是个“性格直爽的人。
对方向上司打小报告时，你不要以为他是个“阿谀奉迎者”，而要认为他是上司的“得力帮手”。
假如你对别人的用钱谨慎不满意，你不能骂他“吝啬鬼”，而要肯定他是个“节俭的人”。
遗憾的是，情商较低的人常常过多的把他们的注意力、精力放在那些使他们痛苦不堪的思想上，以致情绪总是郁郁不振，反之，情商高的人虽然也会犯错误，但他们的高明之处就在于不拘泥于已有的事实，而把目光投向如何解决、如何改善现状这些有建设性的目标上，所以他们的情绪相对而言都较稳定、积极。
有些人的自卑也源于自我情绪的固定和僵化。其实完全可以通过情绪的转化来克服。当你自暴自弃情绪恶劣的时候，你要澄清一些自咒的咒语诸如“一个傻瓜”、“一块废物”、“一个笨蛋”。
一旦你找出于这些有害的咒语，你会发现它们既粗欲不堪又毫无意义。它们实际上掩盖了问题，导致了迷茫和失望。只有抛弃了它们，你才能找到并解决真实存在的问题。
冷酷的自咒思想产生了消极的情绪和行为，所以要改善你的心情，首先得停止你的自责思想。然后让你自己完全相信那些自责是错误的和不现实的，接着再把信
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